produto veio com defeito e as imagens não são tão nítidas quanto parecem.
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Olá. Segundo o cliente nos informou o mesmo apresenta transtornos psiquiátricos bipolares e o mesmo fica alternando a avaliação de positiva para negativa constantemente. Informamos que ele poderia devolver os produtos caso quisesse e ele nos afirmou que iria ficar com o produto.
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Antônio Cesar Santos
No dia 14 de agosto de 2018 foi editada a Lei Geral de Proteção aos Dados (Lei nº 13.709), tendo como disposição, já apresentada no art. 1º, o seguinte: "Esta Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural." Dos fundamentos da disciplina da proteção de dados pessoais, destaco: I - o respeito à privacidade; ... IV - a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; .... e VII - os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais.
O dado íntimo e sensível que compartilhei com a empresa DecoreLar, e tão somente com ela, sem o objetivo e o interesse de torna-lo público, haja vista, o ainda persistente e danoso estigma social no Brasil aos portadores de transtornos e doenças mentais, que geram preconceitos e mais dor àqueles que terão de viver, enquanto viverem, com os terríveis sofrimentos ocasionados pelas enfermidades dessa natureza, Tratam-se, contudo, esses dados, nos termos da lei em comento, de dados sensíveis, devendo ser, sem restrições, preservados do público.
Consoante o art. 5º, XII, os dados das pessoas naturais titulares dos dados, portanto, uma propriedade particular, só poderão se tornar públicos, mediante minucioso tratamento e "XII -consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada". O que se viu aqui neste chat de comentários foi uma agressão violenta contra pessoa que tem buscado a melhor maneira de ficar, pois, o sofrimento não atinge somente, mas à minha esposa, meus filhos, meus pais, irmã e amigos. Pensem se ele virem esse show de horror apresentado pela DecoreLar, Acabou o espaço, continuarei falando nas vias legais. -
Que ótimo que você já se precaveu com tudo isso, isso só prova que você faz esse tipo de compras online com frequência e devolve ou faz avaliações dos produtos gerando prejuízos para vários vendedores. Inclusive fez nessa conta e em um outra conta aqui dentro da Elo7 mesmo na qual também vendemos quadros. Ou seja você teve a opção de devolver os produtos e não o fez isso em duas contas, fora que podemos procurar mais vendedores que você já tenha prejudicado pois ao que parece isso é uma prática comum que você realiza.
O vendedor também pode se sentir lesado.
Inclusive você mesmo, quando entrou em contato ofereceu mostrar algum tipo de laudo e nós nem chegamos a pedir, informamos apenas que poderia devolver e lhe informamos todo o procedimento, e você não quis devolver.
Sendo que a conversa inicial havia sido dia 04/08 e nós havíamos oferecido a solução de qualquer problema. -
Antônio Cesar Santos
Lamento muito pela sua atitude e postura, como se tivesse razão. Até onde sei é prerrogativa minha, e só minha, devolver ou não um produto que veio com defeito. Não devolvi porque não tive condições de saúde física e mental para ir aos correios, além, exigiu-se que os quadro fossem devolvidos na mesma caixinha frágil que veio. Não tenho espaço para guardar caixas vazias. De outro lado, até onde sei, tenho o direito de devolver o produto, inclusive, desistir de comprar por arrependimento. Gostaria que isso também fosse esclarecido, preferencialmente, em juízo. Passar bem!
