2ongold

Todas as encomendas terão data combinada para entrega, devido prazo de confecção + prazo dos correios. Caso haja produto em estoque, a postagem será imediata, mediante a confirmação de pagamento. As entregas serão realizada via correio (sujeitas a frete). Para retirada de encomendas, haverá necessidade de agendamento de dia e horário, para não ocorrer problemas com a entrega, zelamos pela segurança de nossos clientes e de nossa Empresa. O Endereço de entrega deverá ser conferido pelo cliente, antes da finalização do pedido. ATENÇÃO: Não temos acesso a alteração de dados para postagem via correios. A Etiqueta de envio é emitida automaticamente, com os dados preenchidos pelo cliente no momento da compra. Qualquer erro neste cadastro, acarretará o retorno da encomenda para nós remetente, gerando cobrança de novo frete para reenvio (a ser pago pelo cliente), e novo prazo de postagem. O prazo de envio através dos serviços dos correios é pré estabelecido pelo site dos correios, lembrando que podem ocorrer atrasos por parte do Correios. Se a compra for efetuada e o pagamento não for realizado em um período de até 5 dias, o pedido será cancelado. A troca do produto por defeito será realizada em até 30 (trinta) dias corridos após a compra, contando a partir da data de entrega no site dos Correios, nesse caso nós nos responsabilizamos pelo frete na modalidade Econômico. **As seguintes condições devem ser observadas para efetuar a troca de produtos com defeito: 1) O produto não poderá ter indícios de uso e lavagem 2) O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou embalagem similar (desde que protegido para o transporte), acompanhado de todos os seus acessórios 3) O produto não deve exalar odores ou conter manchas 4) Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajustes etc.) Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, as despesas de frete para devolução e reenvio serão custeadas pelo comprador . Nunca receba a encomenda quando a embalagem estiver aberta ou avariada . A 2ongold é comprometida com a qualidade e com o bem-estar de seus clientes e amigos, procurando atender à todos da melhor maneira possível. Assim, estamos sempre a disposição para o que for preciso. Tirem todas as duvidas necessárias, antes da finalização da compra, através do botão de "CONTATAR VENDEDOR". Entrem em contato conosco e boas compras!