Gostei bastante do anel, ele é bem bonito, elegante e combina com tudo, ela vai amar. O único ponto negativo foi o atraso para entrega :/ O frete é caro e ainda assim houve atraso, mas o produto vale a pena.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (142)
Bussola Joias
São Paulo - SPDesde 2015
Recebi hoje o par de alianças de bodas de prata. Confesso que nossas expectativas foram superadas. Maravilhosas. Muito bem elaboradas. Parabéns
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Olá Lúcia ! Ficamos muito felizes que tenha gostado e continuamos a disposição, abraços.
Muito boaVer detalhes da avaliação
muito prestativos, alianças lindas, muito bem feitas
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Muito obrigada Marina, ficamos muito felizes que tenha gostado e continuamos a disposição.
A joia que pedi ficou exatamente como queria. Uma peça única e linda!
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Obrigada Andressa ! Ficamos felizes que tenha gostado e continuamos a disposição.
Não recomendo. Ao encomendar a aliança enviei a medida que eu precisava – com foto. Mesmo assim, fizeram a maior, a ponto de cair do dedo. Mandei mensagem, me prometeram uma etiqueta para que eu enviasse a peça de volta, que não foi enviada. Mais de 20 dias e não me respondem mais.
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Olá Mariana !
Ótimo atendimento, produto de excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
as alianças são maravilhosas e de otima qualidade, o vendedor sempre foi atencioso. Demorou um pouco para chegar mas deu tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Muita demora no retorno, solitário chegou faltando uma pedra é a pedra do solitário estava solta . A cor das alianças longe da cor das fotos. Estou aguardando um novo solitário para ver se mudo de opinião quanto a minha compra.Ver detalhes da avaliação
As alianças são lindas!!!! Muito mais bonitas que nas fotos!!Ver detalhes da avaliação
As alianças vieram com um tamanho menor. Segui as instruções para medir, mas ainda assim, vieram menores. O ródio já saiu e as alianças estão pratas.Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido de uma aliança minimalista ROSE de namoro no dia 28/11/20 e o prazo para produção era de 10 dias úteis que daria no dia 11/12/20 mais 7 dias úteis da entrega que seria no dia 22/12/20. A aliança não chegou dia 22, e eu mandava mensagem tentando ter alguma informação sobre e simplesmente não me respondiam. No dia 30/12/20 depois de MUITAS mensagens, eles me responderam falando que o endereço estava incorreto e que retornou pra eles, quando na verdade NÃO ESTAVA. Eu REPETI o mesmo endereço, com as MESMAS especificações e eles disseram que iriam reenviar e pararam de me responder NOVAMENTE. Depois de muitas tentativas, depois de muitos pedidos pra me enviarem o código de rastreio sendo que eles sequer atualizaram o pedido, ligações que não eram atendidas, me responderam dizendo que iriam me enviar o código e pararam de me responder novamente. Somente no dia 11/01/21 depois de eu novamente tentar contatar sem resposta, decidi ligar lá de outro numero e atenderam, sendo que no meu número cadastrado no pedido eles não me atendiam. Quem atendeu foi a Gabriela e disse que não tinha nenhum pedido com o meu nome, fui e fiz uma reclamação em um site de reclamações e milagrosamente eles responderam e me enviaram o código do pedido. Na hora que entrei vi que eles reenviaram apenas no dia 08/01 sendo que haviam dito no dia 30/12 que iriam reenviar. No pedido, foi solicitado a gravação no par de alianças, há qual eu até passei os nomes e disseram que iriam gravar. Quando chegou no dia 11/01 além de não ser uma aliança ROSE como especificado no nome e mostrado nas fotos, não tinham gravação alguma, em NENHUMA das alianças. Eu avisei que haviam chegado até a mim depois de muito tempo e perguntei sobre a gravação que não tinha sido feita e também não me responderam a respeito, como sempre e já era de se esperado! Um descaso total, falta de profissionalismo como empresa.Ver detalhes da avaliação
PerfeitaVer detalhes da avaliação
Apesar da demora, a peça é mto bonita.Ver detalhes da avaliação
O atendimento ao cliente é incrível e as atendentes se preocupam com cada detalhe!!Ver detalhes da avaliação
Veio do jeito que eu queria. Demorou um pouco, mas chegou.Ver detalhes da avaliação
No começo o atendimento tinha sido excelente, porém tive um problema com tamanho,erro meu, e as alianças tiveram que retornar ao vendedor, se passou um mês e tinha pouca informação das alianças e datas que não eram cumpridas. No fim tive que contatar a equipe da elo7 para ter as alianças de volta. Felizmente elas vieram certas.Ver detalhes da avaliação
Nota 10. Atendimento e prestatividade.Ver detalhes da avaliação
Não tenho palavras pra agradecer. Uma perfeição! Do jeito que sonheiVer detalhes da avaliação
Pesquisei muito na internet até encontrar o modelo que procurava. Encontrei com a Urbana joias um prazo adequado (que era minha maior exigência) junto a um produto de excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Alianças extremamente bem acabadas, compatível com as fotos apresentadas e a expectativa sobre o produto. Destaco também o eficiente e paciente atendimento, que sempre me respondia com rapidez e me ajudou pra que as alianças chegassem a tempo para o dia que planejei o pedido.
