Ao comprar um de nossos produtos, esperamos que corresponda às suas expectativas. Se isto não ocorrer, sinta-se a vontade para entrar em contato e solicitar a troca, devolução, reclamar, fazer críticas ou sugestões de melhoria. COMO COMPRAR: 1 - Cadastre-se no Elo7 ou entre com seu login e senha, se já tiver cadastro. 2 - Escolha o(s) produto(s) e clique no botão "Comprar este produto" 3 - O frete será calculado automaticamente, de acordo com o seu endereço. 4 - Escolha o tipo de frete e a forma de pagamento. 5 - Efetue o pagamento ou aguarde o ajuste no preço, se for o caso. 6 - Pronto! Assim que for confirmado o pagamento, seu pedido será enviado. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos não pagos em até 7 dias serão cancelados. Caso resolva pagar após esse período, entre em contato e solicite a reativação do pedido. PRAZOS DE ENTREGA: Praticamente todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, respeitando-se os prazos de produção informados na descrição de cada produto. Após a postagem, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. Para todos os pedidos, a postagem só é feita após a confirmação do pagamento. Pagamentos feitos por boleto bancário pode levar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento. Para produtos personalizados com layout do cliente, o prazo de produção começa a contar a partir da aprovação do layout. DEVOLUÇÃO DO CORREIO: Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio. Vale lembrar que no reenvio o custo do frete é integral, sem o desconto que se tem no ato da compra. FRETE: Graças à parceria entre o Elo7 e os Correios, para a maioria dos destinos, o frete via e-Sedex já sai com desconto. Dica: na maioria dos casos, comprando 2 ou 3 produtos, você paga praticamente o mesmo frete de 1 produto. Ser quiser, faça uma simulação do valor do frete antes de concluir a compra. Nos reenvios de produto por qualquer motivo, o custo do frete é integral, sem o desconto. FIDELIDADE DE CORES: Pode haver pequenas variações de cores em relação ao que se vê nas fotos do site e o que é impresso. Isso acontece e é natural, devido à grande variedade de monitores e diferentes perfis de calibração. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos desta loja são criações exclusivas e estão protegidos contra cópias não autorizadas. CONCORDÂNCIA: Ao comprar em nossa loja, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução