1- ENTREGA: As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O prazo de entrega irá depender do prazo e opção de envio escolhida ( e-Sedex ,PAC ou SEDEX) que é realizada pelos correios. Não podemos nos responsabilizar por atrasos causados devido a extravio de produtos, greve dos correios ou paralisações de transportes em geral. Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Após confirmação de pagamento o produto será confeccionado de acordo com o prazo estipulado e enviado no próximo dia útil. 2. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Seguimos o Código do Consumidor. O consumidor tem até 7 dias (CONTADOS A PARTIR DA ENTREGA) para devolver o produto. Após o recebimento do produto e a constatação de que o mesmo mantém as condições intactas, poderemos reembolsar o valor pago ou dar um crédito no valor da compra. O FRETE DA DEVOLUÇÃO DE IDA E VOLTA DO PRODUTO É POR CONTA DO CONSUMIDOR. 3. SEGURANÇA: O site do portal Elo7 é seguro, possui Certificação Digital, garantindo segurança para os seus dados pessoais. É como um shopping virtual que abriga várias lojas independentes, por isso é importante que ao comprar vejas as avaliações dos clientes da loja que está comprando. Em caso de dúvidas envie mensagem que teremos prazer em atender e esclarecer. 4. PRAZOS PARA PRODUÇÃO: Geralmente os prazos de produção variam conforme tipo de produto e estoque. Consulte sempre a informação no produto que deseja adquirir.A entrega dos produtos é realizada pelo correios, assim que postado o produto, é enviado para o comprador o numero de rastreio que é fornecido pelo Elo 7 automaticamente.Produtos: trabalho em feltro, tudo feito com muito carinho e dedicação para atender os nossos clientes...
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução