Cancelei o pedido no dia 20 de maio e a empresa me respondeu que só depositaria o dinheiro hoje dia 23 de maio, mas não foi feito nenhum depósito. O pedido foi cancelado por causa de prazos que não foram respeitados. E até agora não depositaram o dinheiro! Ou seja, não respeitam prazos!
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A cliente acima parece não ter entendido a politica da loja. Após ser informada que o prazo e de acordo com a quantidade, uma vez que a mesma aumentou o seu pedido com relação ao pedido minimo da loja, o prazo altera e aumenta. Ainda assim, o prazo inicial sequer havia rompido. Devemos ter cuidado ao expressar argumentos equivocados, principalmente quando se trata de negócio e de responsabilidade que temos em nosso trabalho. O estorno foi feio, agendado, na data de hoje e será enviado comprovante para a mesma acompanhar. Cairá na conta amanha mesmo, 24/05/19.
