Para efetuar uma BOA COMPRA! esclareçam suas dúvidas referente: prazo de produção, prazo de postagem, detalhes sobre o produto desejado.


COMO FAZER SEU PEDIDO:
======================
1. Escolha o produto desejado.
2. Clique em comprar.
3. Informe a quantidade cor e tamanho.
4. Clique em continuar comprando (caso deseje outros produtos).
5. Clique em finalizar.
6. O seu pedido será enviado.
7. Aguarde a Sophiart´s enviar as opções de frete (poderá ser enviado em até 24h).
8. Escolha uma opção de frete.
9. Efetue o pagamento.

OPÇÕES DE ENVIO:
================
1. PAC.
2. SEDEX.
É importante consultar o prazo de entrega e o valor para sua encomenda chegar no prazo desejado.
Confira seus dados de entrega para evitar o retorno à Petit Rosè por dados incorretos.
Eventuais atraso de entrega dos correios faremos toda a intermediações, reclamações e/ou solicitações até que você receba sua encomenda.

PRAZO PARA RECEBER SUA ENCOMENDA:
===================================
O prazo de produção são de 8 (oito) dias úteis, após confirmação do pagamento.
O envio será após 1º dia útil após o término da produção.
Caso tenha urgência no recebimento entre em contato com a Sophiart´s para análise.

DESISTÊNCIA DE COMPRA:
======================
Em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem violação.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Não realizamos trocas ou desistência de produtos personalizados e confeccionados sob medida.

IMPORTANTE:
============
Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente no prazo de 02 (dois) dias úteis, a contar da data de envio das opções do frete pelo vendedor, exceções serão tratadas à parte.


Estarei à disposição para esclarecer as suas dúvidas e será um prazer atende-los


Luana Cabral

Ateliê da Andréia

Cachoeiro de Itapemirim - ES - No Elo7 desde 2012