O que eu preciso saber antes de comprar? - Produtos;Ateliê Nessamimos é uma loja especializada em bonecas e bichinhos de pano artesanais. . Os produtos são feitos por encomenda. Os tecidos, fitas e botões poderão sofrer alteração de acordo com a disponibilidade porém sempre preservando as características finais da peça. O prazo de produção é de 10 á 20 dias úteis despendendo do produto contados após a confirmação da data do pagamento. . Caso tenha urgência, entre em contato para ver o que consigo fazer por você . Pedidos em aberto serão cancelados após três dias úteis sem a prévia confirmação. *Envio . Os produtos terão seguro e o envio é feito pelos Correios. . O frete escolhido PAC ou SEDEX será por conta do cliente. . Uma vez que o pedido for postado e o código de rastreio informado ao comprador não me responsabilizarei por atrasos. *Trocas e Devoluções . Trocas e devoluções poderão ser feitas no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto. . O cliente deverá enviar uma justificativa para que seja analisada a pertinência ou não da devolução. . O produto deverá estar em perfeito estado de devolução. Estou sempre à disposição para melhor atendê-los. Vanessa Artesã responsável pela Loja. O PRAZO de produção está descrito em cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis. - Qualquer dúvida estamos a disposição pelo e-mail atelinessa_artesanato.com - Grande abraço e boas compras, Vanessa Miranda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução