**Política da Loja | Convites Digitais Infantis **PRAZO DE ENVIO O prazo para envio do convite digital personalizado é dentro de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias (nome, idade, data, horário, local, etc). **FORMATO DE ENTREGA Todos os produtos são digitais, enviados em formato PNG (imagem estática) ou MP4 (convite animado), conforme o modelo adquirido. O envio é feito exclusivamente por mensagem no Elo7 ou via e-mail/WhatsApp, conforme preferido pelo cliente. **Nenhum produto é impresso ou enviado pelos Correios. ALTERAÇÕES Cada convite inclui uma (1) alteração gratuita após o envio. Alterações adicionais podem ser cobradas à parte. Erros causados por envio incorreto de dados pelo cliente não são de responsabilidade da loja. CANCELAMENTOS E TROCAS Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo final. Cancelamentos só serão aceitos antes da personalização começar. Após isso, não há reembolso. DIREITOS AUTORAIS Os convites são de uso pessoal, sendo proibida a revenda, cópia ou distribuição para fins comerciais sem autorização. ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, com retorno o mais breve possível dentro do horário comercial. Pedidos feitos fora do horário serão respondidos no próximo dia útil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução