Olá, seja bem vindo! Obrigada por acessar o meu espaço de Criação aqui no elo7, fique a vontade para conhecer o meu trabalho! Com criatividade e carinho, sigo tendência e estilos,tudo para lhe encantar e deixar você e seu cantinho com um toque especial. . Prezo sempre pelo acabamento em minhas peças e por detalhes que fazem toda diferença!! Tenho alguns produtos para pronta entrega mais a maioria é feito por encomenda, assim você pode personalizar suas peças e deixa-las do jeitinho que deseja. PEDIDOS - Ao efetuar o seu pedido, peço que mencione se deseja alguma personalização e mudança na peça, com o máximo de detalhes possíveis. Caso não seja mencionado, entenderei que devo produzir igual ao da foto. - Leia sempre a descrição dos produtos, abaixo das fotos, para que não haja dúvida quanto ao que será enviado para você. -Trabalho sozinha e portanto, preciso de algum tempo para organizar todas as mensagens enviadas, e por isso, o tempo de resposta das mensagens enviadas é de até 48 horas, podendo aumentar nos finais de semana - Pedidos feitos e não confirmados em até 5(cinco) dias, serão cancelados. - Não faça o pedido se tiver dúvidas, entre em contato para que eu possa esclarecer todas elas. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - O prazo de produção, varia de acordo com a quantidade pedida e a demanda de pedidos total da loja, pois todos os produtos são feitos à mão. Portanto, antes de comprar veja o prazo de produção do pedido escolhido. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS: Trabalho com o sistema MOIP , depósito em conta bancária. Os pagamentos podem ser feitos através de cartões de crédito, boleto bancário e débito TROCAS E DEVOLUÇÕES - Os produtos são feitos todos por encomenda, Portanto, não poderão ser devolvidos ou trocados, caso tudo esteja dentro do combinado e mostrado nas fotos. Porém,caso tenha acontecido algum problema e algo diferente do pedido acordado foi enviado, a troca é feita mediante a devolução do produto enviado. Neste caso, o valor do frete será depositado em sua conta para que ele possa ser devolvido. - Pequenas variações de tamanhos podem vir a ocorrer e como os produtos são artesanais, nem sempre um modelo fica idêntico ao outro. Neste caso, a troca não poderá ser feita. - Qualquer outro problema será analisado mediante envio de foto e acertado com você. FRETE - Não está incluso nos valores dos produtos. Caso queira saber o valor do frete antes de efetuar a compra, me envie uma mensagem, que envio as opções. PERSONALIZAÇÃO :: - A maioria dos produtos podem ser personalizados, alterando cores ou distribuição de elementos. Neste caso, antes de efetuar o pedido, entre em contato para que eu saiba quais detalhes deseja e se pode ser feito. - Pode ser que haja diferença na tonalidade das cores do que está na tela do computador com o produto final. Além disso, pode acontecer de ter uma variação de cor num lote de tecido/ feltro para outro. Caso a diferença seja muito grande, entrarei em contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução