Políticas da loja
Política da Loja ? Ateliê Mundinho do Bebê
1. Produção e Prazo de Entrega
? Todos os produtos são artesanais e personalizados, feitos com muito cuidado e atenção aos detalhes.
? O prazo de produção varia conforme o produto:
? Bodies personalizados e fantasias: 3 a 7 dias úteis
? Kits mêsversário completos: até 10 dias úteis
? O prazo informado não inclui o tempo de envio pelos Correios ou transportadora. Para pedidos urgentes, entre em contato antes da compra para avaliarmos a disponibilidade.
2. Personalização
? Para produtos personalizados, solicitamos que você envie nome, idade ou outras informações necessárias após a confirmação do pagamento.
? Não nos responsabilizamos por informações incorretas enviadas pelo cliente.
3. Pagamento
? O pedido é confirmado apenas após a comprovação do pagamento.
? Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto, conforme opções disponíveis no Elo7.
? Para pedidos parcelados, o envio só será realizado após a aprovação total do pagamento.
4. Trocas e Devoluções
? Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda, conforme legislação do Elo7.
? Caso haja algum defeito de fabricação, erro na personalização ou produto danificado no envio, solicitamos que envie fotos do problema em até 5 dias úteis após o recebimento. Iremos providenciar a solução rapidamente, podendo incluir troca ou refabricação do produto.
5. Frete e Envio
? O envio é realizado pelos Correios (Sedex ou PAC) ou transportadora, conforme escolha do cliente.
? Todos os produtos são embalados cuidadosamente para garantir que cheguem em perfeitas condições.
? Após o envio, o código de rastreio será enviado ao cliente para acompanhamento.
6. Garantia de Satisfação
? Nosso compromisso é com a qualidade e a satisfação do cliente.
? Qualquer dúvida ou problema pode ser resolvido diretamente pelo WhatsApp ou Elo7, garantindo atendimento rápido e personalizado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Mundinho do Bebe
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? Ateliê Mundinho do Bebê 1. Produção e Prazo de Entrega ? Todos os produtos são artesanais e personalizados, feitos com muito cuidado e atenção aos detalhes. ? O prazo de produção varia conforme o produto: ? Bodies personalizados e fantasias: 3 a 7 dias úteis ? Kits mêsversário completos: até 10 dias úteis ? O prazo informado não inclui o tempo de envio pelos Correios ou transportadora. Para pedidos urgentes, entre em contato antes da compra para avaliarmos a disponibilidade. 2. Personalização ? Para produtos personalizados, solicitamos que você envie nome, idade ou outras informações necessárias após a confirmação do pagamento. ? Não nos responsabilizamos por informações incorretas enviadas pelo cliente. 3. Pagamento ? O pedido é confirmado apenas após a comprovação do pagamento. ? Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto, conforme opções disponíveis no Elo7. ? Para pedidos parcelados, o envio só será realizado após a aprovação total do pagamento. 4. Trocas e Devoluções ? Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda, conforme legislação do Elo7. ? Caso haja algum defeito de fabricação, erro na personalização ou produto danificado no envio, solicitamos que envie fotos do problema em até 5 dias úteis após o recebimento. Iremos providenciar a solução rapidamente, podendo incluir troca ou refabricação do produto. 5. Frete e Envio ? O envio é realizado pelos Correios (Sedex ou PAC) ou transportadora, conforme escolha do cliente. ? Todos os produtos são embalados cuidadosamente para garantir que cheguem em perfeitas condições. ? Após o envio, o código de rastreio será enviado ao cliente para acompanhamento. 6. Garantia de Satisfação ? Nosso compromisso é com a qualidade e a satisfação do cliente. ? Qualquer dúvida ou problema pode ser resolvido diretamente pelo WhatsApp ou Elo7, garantindo atendimento rápido e personalizado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução