INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1. O prazo para produção das peças é variável, e pode ser maior do que o previsto inicialmente, devido a necessidade de novas aquisições de materiais no mercado. Se isso ocorrer informaremos com antecedência. 2. Pode haver variação nos materiais utilizados para a produção dos artesanatos, devido a disponibilidade destes no mercado. Contudo, sempre prezaremos por manter o produto o mais fiel possível ao exposto no site. Se houver alterações significativas no produto, isto será comunicado ao cliente antes do envio. 3. Todos os nossos produtos são confeccionados à mão, com matéria prima de qualidade e de acordo com a preferência do cliente. Devido ao fato de serem peças produzidas sob encomenda, não aceitamos devoluções e trocas (situações específicas serão avaliadas com carinho). 4. Para todos os fins, não são considerados defeitos dos produtos: ? Indícios de uso inadequado do produto. ? Indícios de dano acidental por parte do cliente. ? Desgaste natural em decorrência do uso. ? Lavagem inadequada do produto. 5. Caso o endereço de entrega do cliente tenha sido informado de forma incorreta, o reenvio ocorrerá por conta do cliente. Pedimos que sempre confirmem os dados antes de enviar o pedido.
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