ATENÇÃO: O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e não da data do pedido. Após a confirmação do pagamento, favor confirmar o prazo de produção do produto. O produto pode ser enviado após o último dia de prazo de produção. Após o envio, a responsabilidade de entrega é inteiramente dos Correios ou Transportadora. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos meios de transporte. Se você tem alguma encomenda importante com data marcada, dê preferência ao envio por Sedex, pois outras formas, PAC, principalmente, em datas comemorativas, sempre acaba atrasando. POLÍTICA DE GARANTIA E TROCAS POR DEFEITOS: Todo os nossos brinquedos tem garantia de 90 dias contados a partir da data da compra. Esta garantia cobre todo e qualquer vício que o brinquedo possa apresentar como, por exemplo: falta de peças, defeitos aparentes e não aparentes, entre outros. O prazo máximo para resolução do seu caso será de 30 dias corridos a partir da data de reclamação. A devolução de um produto só será aceita, conforme indicado no PROCON, se for realizada no período de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para a devolução de um produto, o cliente deverá embalar o produto conforme recebeu-o, na embalagem original, com todos os acessórios e sem indícios de uso. O cliente deverá imprimir a etiqueta de retorno, fixar a mesma na caixa e levar pessoalmente até a loja mais próxima de devolução, podendo ser uma agência de Correios ou de Transportadora, conforme foi enviado o produto. Para a devolução, não há coleta dos Correios ou da Transportadora na residência do cliente. O cliente deve se dirigir até o local de envio. IMPORTANTE: Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) em nossa loja. A empresa BêBrinquê isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Por se tratar de um produto feito manualmente, as medidas de altura, peso e largura podem variar, de acordo com o processo de fabricação do artesão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução