1. O Atelier Marcia Regina não possui loja física, as vendas são efetuadas apenas pela internet. 2. O atendimento será feito de segunda a sexta-feira, exceto feriados, em horário comercial, das 09:00h ás 18:00h. 3. Prazos: Os nossos produtos são confeccionados sob encomenda. O prazo de produção de cada produto está disposto na página de apresentação do mesmo, e o início de contagem deste prazo se dá a partir da confirmação do pagamento efetuado. Após a confecção do produto adquirido, ele lhe será enviado através dos Correios, via PAC ou SEDEX (á escolha do comprador) e o prazo de entrega a partir da postagem é estipulado pelos Correios. Este prazo lhe será informado junto com o cálculo do frete, no ato do pedido. 4.Preços: todos os preços estão disponibilizados nas páginas de apresentação dos mesmos. No valor de cada produto NÃO está incluso o frete, que é arcado pelo comprador e será informado no ato do pedido. As embalagens de presente NÃO estão inclusas no valor do produto. 5. Frete: O envio dos produtos é feito através dos Correios, via PAC ou SEDEX (a sua escolha), após a confirmação do pagamento. Considere no prazo para a postagem o prazo de produção indicado em cada produto. Tanto o valor do frete, quanto o prazo de entrega são determinados pelos próprios Correios, mediante cálculo considerado a partir do peso, das medidas da embalagem e do CEP de entrega. Assim que a postagem do pedido for efetuada nos Correios, informaremos a você o Código de Rastreamento da encomenda, para que você possa acompanhar o processamento interno de entrega dos Correios. A partir deste momento, cessa nossa responsabilidade pela efetiva entrega dos produtos, inclusive pelo cumprimento do prazo estabelecido pelos próprios Correios, já que foge à nossa alçada de controle a qualidade da prestação de serviços prestada pelos Correios. 6. Formas de Pagamento: as formas de pagamento estão descritas no site www.elo7.com.br. Pedidos efetuados que não tenham a confirmação de pagamento em até 5 dias corridos serão cancelados sem aviso prévio. 7- Cadastro: Tenha cautela e atenção no preenchimento de seu cadastro, em especial seu endereço. Os produtos por você comprados serão enviados ao endereço disponível no seu cadastro. Caso haja algum erro de digitação, dados incompletos ou erro na informação do endereço, sua encomenda retornará ao endereço do remetente e será necessário que você pague um novo frete para que ela seja reenviada. Caso a encomenda seja entregue em endereço incorreto (informado pelo comprador) e não localizada ou devolvida ao remetente pelos Correios, não haverá ressarcimento dos valores do pedido e das despesas postais. 8. Medidas: Todos os produtos, em cada página determinada, possui um descritivo com medidas e tamanho. Tenha especial atenção à leitura das medidas para ter certeza do produto que você está adquirindo. Em caso de dúvidas, consulte-nos antes de efetuar a compra. 9. Troca: Os produtos são feitos sob encomenda, de forma personalizada e não permite o reaproveitamento do material utilizado, inviabilizando desta forma a devolução do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução