Políticas da loja
Leia com Atenção*******
-Prazos:
Cada peça exige tempo, paciência, dedicação, exclusivamente para sua satisfação, por isso cada produto tem seu prazo de entrega,
Importante lembrar: as peças são sob encomendas e artesanais, isso não quer dizer que serão exatamente iguais,já que são feitas manualmente e não com máquinas.
-Pagamento:
O pagamento é a garantia de reserva do produto. Se não há pagamento, não há compromisso de compra.
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário , PIX, ou conforme a disponibilidade do ELO 7 .
Para pagamento feito por Boleto Bancário ou PIX, o cliente deve enviar confirmação de pagamento se possível com cópia do documento via imagem na mensagem.
Não entregamos encomendas sem o pagamento do valor total.
-Entregas e Envios:
O Envio será realizado conforme o prazo exigido para produção de cada produto e após o pagamento estar confirmado,
O valor do frete é calculado pelos Correio e ou JADLOG, conforme disponibilidade da região e deve ser pago pelo cliente!
Verifique sempre o endereço de Entrega, não nos responsabilizamos por endereços errados, ou ausência do cliente no ato da entrega, caso aconteça será cobrado novo frete.
A entrega é feita pelos Correios e ou JADLOG, pode ocorrer atrasos, ou mesmo extraviar mercadorias, e isso foge ao nosso controle.
O envio será realizado conforme opção do cliente, PAC - SEDEX e ou JADLOG
*******ANTES DE EFETIVAR A COMPRA CERTIFIQUE QUE CADASTROU SEU ENDEREÇO DE FORMA CORRETA, UMA VEZ EFETIVADO PAGAMENTO NÃO TEMOS COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA E O CORREIO PODERÁ COBRAR UM NOVO FRETE.... CEP, COMPLEMENTOS COMO APTO, CASA TEM QUE ESTAR DEVIDAMENTE DESCRIMINADO.... EXEMPLO RUA X, Nº 00 APTO 00, POIS O CORREIO EXIGE QUE O ENDEREÇO ESTEJA DEVIDAMENTE DISCRIMINADO***************
-Observação:
Toda e qualquer modificação feita na encomenda depois de iniciada , será acrescentada ao valor acordado .
-Trocas e Devoluções:
Prezando pelo bom atendimento e o bom relacionamento com o cliente, lembramos que é importante ter a certeza do produto que está adquirindo. Como citado acima, são produtos de cunho 100% artesanal, não haverá semelhança entre eles seja na cor no tamanho ou formato, assim evitaremos qualquer problema com troca ou devoluções.
Caso seja necessário troca ou pedido de devolução, este será realizado conforme determina a Lei do Código de Defesa do Consumidor.
Após ler nossa política, caso não tenha nenhuma dúvida desejamos Boas Compras
Atenciosamente
Gerência
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Coccinelle
SobrePolíticas da loja
Leia com Atenção******* -Prazos: Cada peça exige tempo, paciência, dedicação, exclusivamente para sua satisfação, por isso cada produto tem seu prazo de entrega, Importante lembrar: as peças são sob encomendas e artesanais, isso não quer dizer que serão exatamente iguais,já que são feitas manualmente e não com máquinas. -Pagamento: O pagamento é a garantia de reserva do produto. Se não há pagamento, não há compromisso de compra. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário , PIX, ou conforme a disponibilidade do ELO 7 . Para pagamento feito por Boleto Bancário ou PIX, o cliente deve enviar confirmação de pagamento se possível com cópia do documento via imagem na mensagem. Não entregamos encomendas sem o pagamento do valor total. -Entregas e Envios: O Envio será realizado conforme o prazo exigido para produção de cada produto e após o pagamento estar confirmado, O valor do frete é calculado pelos Correio e ou JADLOG, conforme disponibilidade da região e deve ser pago pelo cliente! Verifique sempre o endereço de Entrega, não nos responsabilizamos por endereços errados, ou ausência do cliente no ato da entrega, caso aconteça será cobrado novo frete. A entrega é feita pelos Correios e ou JADLOG, pode ocorrer atrasos, ou mesmo extraviar mercadorias, e isso foge ao nosso controle. O envio será realizado conforme opção do cliente, PAC - SEDEX e ou JADLOG *******ANTES DE EFETIVAR A COMPRA CERTIFIQUE QUE CADASTROU SEU ENDEREÇO DE FORMA CORRETA, UMA VEZ EFETIVADO PAGAMENTO NÃO TEMOS COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA E O CORREIO PODERÁ COBRAR UM NOVO FRETE.... CEP, COMPLEMENTOS COMO APTO, CASA TEM QUE ESTAR DEVIDAMENTE DESCRIMINADO.... EXEMPLO RUA X, Nº 00 APTO 00, POIS O CORREIO EXIGE QUE O ENDEREÇO ESTEJA DEVIDAMENTE DISCRIMINADO*************** -Observação: Toda e qualquer modificação feita na encomenda depois de iniciada , será acrescentada ao valor acordado . -Trocas e Devoluções: Prezando pelo bom atendimento e o bom relacionamento com o cliente, lembramos que é importante ter a certeza do produto que está adquirindo. Como citado acima, são produtos de cunho 100% artesanal, não haverá semelhança entre eles seja na cor no tamanho ou formato, assim evitaremos qualquer problema com troca ou devoluções. Caso seja necessário troca ou pedido de devolução, este será realizado conforme determina a Lei do Código de Defesa do Consumidor. Após ler nossa política, caso não tenha nenhuma dúvida desejamos Boas Compras Atenciosamente Gerência
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