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São Paulo - SP
Olá Seja Bem Vindo a nossa Loja! O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00 horas às 18:00 de segunda a sexta exceto feriados . Aqui você vai encontrar vários modelos diferentes de convites e papelarias e também lembrancinhas.. Qualquer modelo de convite que você venha a gostar ele pode ser totalmente personalizado de acordo com o tema de sua festa e seu gosto caso você queira acrescentar alguma coisa a mais que não esteja na descrição do produto. Por exemplo você queira letras douradas monogramas dourados e impressão em relevos papeis diferenciados fazemos um orçamento e cobramos a diferença destes adicionais. COMO FUNCIONA O NOSSO PROCESSO DE COMPRA ATÉ A ENTREGA 1- Você escolhe um de nosso produtos que mais lhe agrada e caso tenha alguma duvida você pode esta perguntando no campo de perguntas. 2- Apos você ter tirado todas as suas duvidas você escolhe a quantidade a forma de entrega e clica em comprar e logo em seguida você sera redirecionado as plataformas de pagamento. Você pode pagar por boleto bancário ou cartão de crédito e dividir em parcelas alem de sua compra esta protegida. 3- Assim que recebermos o e-mail da confirmação de sua compra e confirmação de pagamento que é enviado pelo o ELO7, logo em seguida lhe enviamos um e-mail com assunto "Arte para aprovação" neste e-mail contem um link para o nosso formulário online. 4- No formulário você vai informar o seu endereço de entrega com data, local, hora e escolher a frase inicial, cores do convite, cor da fita entre outros detalhes, conforme o tipo de encomenda e assim que recebemos o seu formulário preenchido em até 36 horas uteis "Não contamos fim de semana e nem feriados" lhe enviamos uma arte virtual baseado nas informação que você nos enviou para a sua avaliação. 5- Assim que você receber a arte virtual no seu e-mail você vai avaliar se esta como você quer e verificar se as informação da festa como data hora, local e nomes estão corretos, caso precise fazer alguma modificação nos envie um e-mail solicitando as modificações a serem feitas, em ate 24 horas uteis lhe enviamos a arte virtual com as modificações solicitadas e se arte estiver como você quer nos envie um e-mail dando a sua autorização para a produção. 6- A PRODUÇÃO! Após a autorização para produzir são contados 20 dias úteis ou menos dependendo da quantidade do pedido, por este motivo faça o pedido de seus convites a-partir de 6 meses, no máximo 2 meses antes de sua festa para que não seja pego por qualquer imprevisto. 7. A ENTREGA! Assim que postamos o seu pedido nos correios você recebe um código de rastreamento que é parecido com este " SR487456123BR" você vai acessar os correios e na opção rastreamento você coloca o código que lhe enviamos por e-mail e você vai ver o status do seu pedido nos correios. 8. Assim que você receber o seu pedido nos avalie no ELO7, esta avaliação e muito importante para nós e nos ajuda a passar mais confiança a os nosso clientes e melhoria no nosso atendimento. Conheça as políticas da loja