Atraso na entrega. Diferente do que foi combinado previamente
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Olá Daniela! Tudo bem?
Desculpe qualquer transtorno, mas no anúncio esta o prazo de 10 dias úteis para a produção. Seu pedido foi liberado no dia 27 e postado no dia 07. Sendo o prazo menor do que 10 dias uteis.
No dia 31 vc me avisou da sua urgência, tentei correr com sua entrega, mas tivemos um feriado e um contratempo com os correios, que não aceitaram sua carta somente com o primeiro nome, que estava no seu cadastro.
Trabalho sempre com muito carinho e procuro atender as necessidades de cada cliente. Mas desta vez, infelizmente não foi possível fazer a postagem antes do prazo.
Mais uma vez, peço desculpas por qualquer transtorno.
Estou à disposição.
Bjss
Mari
