1 UP MÓVEIS

Políticas da loja

A maioria dos produtos da loja são peças antigas, garimpadas e repaginadas.Procuramos recuperá-los da melhor forma possivel, mas algumas marcas do tempo podem aparecer, o que registram sua história.Praticamente são peças únicas e disponíveis na quantidade que se apresentam. Não trabalho com reprodução dos modelos expostos, pois a arte está em ter móveis originais resgatando a história de cada um. A entrega é feita na maioria das vezes por transportadora e o frete calculado através da mesma.Peças pequenas como abajures e almofadas são entregues via correio, levando em média 4 dias úteis. O envio por transportadora geralmente leva até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. È imprescindível que haja sempre alguém no local da entrega visto que a transportadora não informa exatamente o dia da entrega.Qualquer alteração de endereço deve ser avisado à loja. Indica-se sempre abrir o produto no momento da entrega principalmente se esta for feita por transportadora.Caso haja qualquer tipo de avaria durante o transporte deve-se fazer uma declaração no ato da entrega e pedir que o entregador assine. Só assim podemos ter o estorno dos danos através da transportadora. Todos os produtos podem ser devolvidos num prazo de até 7 dias após o recebimento.No caso de devolução por insatisfação, o frete fica por conta do cliente, tanto o frete de entrega como de devolução.No caso de devolução por defeito, a loja se responsabiliza pelo frete.