mariana avaliou Decoração Minnie - Aniversário.
A apresentação é conforme fotos, porem a equipe atrasou o horário de montagem e tivemos problemas com a equipe de montagem, pessoas mal humoradas, desorganizadas, deixaram uma peça para trás na descarga e me acusaram de roubo sem se certificar corretamente do que estavam falando, passamos um stress absurdo! A administração da empresa quando tomou ciência do fato nos ameaçou em vez de reconhecer o erro e se desculpar. Ficamos totalmente desapontados e não recomendamos a ninguém!
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Vamos esclarecer o fatos porque temos direto de resposta. Para se certificarem da nossa Idoneidade e compromisso com o cliente, acessem nossas avaliações neste o site, ou pesquise nossa empresa na internet e constatarão que temos 100% de avaliação positivas , referente a qualidade, PONTUALIDADE , EDUCAÇÃO E SATISFAÇÃO . Possuimos duas equipes de montagem, as duas estão avaliadas positivamente, atendendo toda as expectativas dos nossos clientes , que tantos prezamos e agradecemos por fazer de nós o que somos hoje. Uma empresa de sucesso com dezenas de clientes fiéis, que realizam conosco , todos os anos, as festas do seus filhos tanto com decoração como o nosso serviço de buffet. A cliente em questão, destratou a equipe da montagem, não deixou subir pelo elevador, o edificio estava em reforma, não havia , portaria, não havia como descarregar material, uma peça ficou para trás, porque a equipe teve que subir com as peças, deixando naquela bagunça, todo material no terréo. A mal humorada não era nossa equipe, que mesmo em condições precárias, montou toda a decoração, mesmo sendo destratada por um homem. Ameaçada foi uma moça da equipe , que não pode voltar para retirar a decoração, porque essa senhora, ameaçou que não voltasse mais. Estamos aqui para resolver todos os problemas dos clientes, , mas também, infelizmente, não são todas as pessoas , clientes, que tem razão. Até hoje a equipe escalada para montar a decoração, não sabe o que aconteceu, não entende o motivo de tanta hostilidade. A nós , prestadores de serviço, nos resta , apresentar as nossas avaliações e que cada um tire sua conclusão. Encerro aqui o atendimento a essa senhora, que infelizmente, , não nos acrescentou em nada. E esperamos que nunca mais encontremos alguém, que não saiba tratar seres humanos com respeito, independente de serem humildes ou não. Att Cia de Eventos
