Decoração conforme o demonstrado e equipe super profissional. O chá de bebê da minha princesinha ficou incrível ! Super recomendo :)Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (629)
Elabore Eventos
São Paulo - SPDesde 2014
Thais avaliou LEMBRANCINHA MICKEY - Festa.
Otima
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Boa Tarde Thais
Nós que agradecemos, sua compra e avaliação!
att
Cia de Eventos
mesa linda, como esperado!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho!Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimo! As meninas são super atenciosas, tiram todas as dúvidas e são super solicitas. As bolas chegaram bem embaladas e em perfeita ordem! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho! Lindos os bonés!Ver detalhes da avaliação
Decoração Linda!!! Vendedora muito atenciosa e pontual. Adorei!! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Ficou linda a decoração.Ver detalhes da avaliação
Produto conforme anúncio ! Atendimento excelente e ágil! Entrega antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Produto como anunciado! Atendimento rápido e excelente! Entrega antes do prazo!Ver detalhes da avaliação
Aluguei a decoração para a festa de dois anos do meu filho, no entanto, ele ficou com escarlatina e tivemos que adiar. Assim, tive que remanejar toda a festa para a semana seguinte. A decoração já estava comigo, uma vez quem por conta da data 30/12, o Ateliê não conseguiria montar. Os avisei sobre o corrido e pedi para locar, além da decoração, o painel de bexigas e para que alguém fosse montar na nova data. Elas analisaram e me retornaram falando que não era possível e que eu devolvesse a decoração. O que mais me deixa chateada é que falta de cuidado com o cliente. Tinha até atestado e mesmo assim, não tentaram me ajudar. Já havia feito o pagamento e não usei por motivo de doença, não estava pedindo nada de graça. o ateliê tem outras decorações, inclusive Patati Patatá, mas, em momento algum, me sugeriram algo, pensando que a festa ficaria sem decoração. Isso porque mudei de uma semana para outra. A falta de cuidado e a importância só com o valor, que já havia sido pago, me fazem não recomendar. Assim, ninguém fica na mão e tem que contratar outra decoração tão em cima da hora.
Tenho várias amigas a quem poderia indicar, mas não indico. Pra minhas amigas e pra mais ninguém, para que não corram o risco de focar na mão, pois imprevistos acontecem.
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Boa tarde. Aline, desculpe-nos, mas não tem cabimento a sua avaliação.
A decoração foi retirada 23/12 e deveria ser entregue dia 02/ 01 no horário do almoço ( como conta no recibo de retirada que assinou ) e não entregou como combinou. Só fiquei sabendo do caso do seu filho, porque a Adriana te ligou para saber o horário que viria já que dia 02 01 foi o primeiro dia das nossas atividade e ela iria embora. Ela tentou resolver seu problema, disse que não precisaria entregar na data do dia 02 e tentaria resolver ; Porém você esquece que somos uma empresa com compromissos, e o mesmo compromisso que tivemos nem lhe aguardar no dia 23/12, quase vespéra de natal , para que retirasse o que lhe foi vendido, temos também que atender a cliente que já locou para o dia 06. Ou temos que ter cuidado apenas com a sua festa? e a outra mãe que precisa da decoração poderá relevar, já que você tece que transferir a data da sua festa. Acha que se a decoração estivesse vaga não locariamos ? Não foi dito a você, " traga a decoração, não é problema nosso". Foi lhe dito que, tentamos resolver mais a mesa ESTAVA LOCADA. E não poderia falhar com a cliente que locou , como não falhamos com você;
Mas uma vez, lhe digo, não tem cabimento essa avaliação. Aliás, ela demonstra claramente, que apenas os seu problemas são importantes, das demais clientes, não.
Agradecemos a sua compra.
att
Cia de Eventos
Não gostei péssimo acabamento , tenho até vergonha de entregar aos meus padrinhos essas lembranças, muito decepcionada.
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Boa tarde Ana Paula
Você deve estar enganada, não existe pessímo acabamento para 2 passarinhos de porcelanas, ( um saleiro e outro pimenteiro.. comprados prontos a personalização e uma etiqueta que você aprovou a arte em preto e pranco
Desculpé não tem o que se decepcionar, não existe decepção,
Sinceramente não entendemos.!
Obrigada pela compra e avaliação!!
a disposição
Alessandra
Lindos,melhor do que eu esperava. As crianças amaram...Ver detalhes da avaliação
Foi excelente. Só faltaram os saquinhos para embalagem.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente hj dia 12/12, ao receber a minha encomenda tive duas surpresas bem desagradável, uma que a cor dos bonés vieram completamente diferente do que eu escolhi e paguei e a outra foi que vieram metade num tamanho e outra metade em tamanho bem menor, não cabendo na cabeça de uma criança de 4 anos.
Na situação das cores ouvi a seguinte judtificativa do fornecedor que eles não receberam o tecido da cor escolhido aí eles por conta própria escolheram os bonés do tema que tinham em produção e mandaram, ou seja, o que eles deveriam ter feito era entrar em contato comigo para decidirmos juntos outras cores e não eles optarem por conta própria e pior ainda não tiveram nem o bom senso de mandar em cores neutras de uma encomenda de 45 bonés mandaram 35 em cores feminina rosa e lilas e 10 em preto, ou seja não atende nem o número de meninos que terei na festa.
Paguei por uma coisa e simplesmente o fornecedor muda tudo por conta própria.
Agora o prejuízo foi o meu, o primeiro e pior de todos não ter mais a lembrancinha para dar aos convidados da minha filha, pois a festinha dela acontecerá domingo dia 17/12 e a questão do financeiro que só receberei o valor pago daqui a 30 dias, terei que despachar a mercadoria pelo correio, pagar o envio para ser ressarcida depois , enfim infelizmente não tive sorte com este fornecedor.
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Boa tarde,
Como foi explicado, o fornecedor não entregou o tecido azul, temos compromisso com nossos clientes , pois nossos produtos são para festas com datas especificas e não podemos atrasar encomendas, de forma nenhuma e decidimos , numa tentativa de não trazer aos clientes transtornos enviar 03 cores, preto, rosa e lilás, que eram os tecidos que tinhamos em estoque. Esperamos até o último momento , que a transportadora entregasse o tecido solicitado, para iniciar a produção do seu pedido. Tanto é verdade, que a senhora pagou o PAC e nos enviamos por SEDEX, arcando com o valor a mais.
Nem sempre as nossas decisões são as corretas, corremos o risco do prejuízo e optamos em enviar em 03 cores diferentes para , talvez assim, agradar o cliente e cumprir com a nossa obrigação. Sabemos perfeitamente que a falta da cor do tecido escolhido não é prolema no cliente, sabemos disto, porém situações alheias a nossa vontade ocorrem e infelizmente, no seu caso,, nos deparamos com a alta do tecido azul.
Quando nos comunicou a insatisfação, alegando que faltariam 8 bones pretos para os meninos, nos depusemos a devolver 18 unidades de bonés, sem a devolução a senhora permaneceria com todos os bonés e devolveríamos os 176,00. A Sra não aceitou e mudou o número de 10 meninos para 35, não entendemos. Quanto ao tamanho, está enganada, é padrão e todos são iguais, podendo , as vezes, sofrer uma diferença de 2 cm para mais ou para menos,
Não haverá prejuizo financeiro, quem pede 30 dias para o reembolso no cartão , é o MOIP, e precisamos do valor do frete no reenvio para depositar em sua conta. Enfim, sentimos muito pelo ocorrido, nosso produto , os bonés , tem 100 % de satisfação, e tenha a certeza, que não desejamos a sua insatisfação. O nosso objetivo foi e sempre será , agradar o cliente, tanto , que propomos uma parte da devolução do valor pago, mesmo sem a mercadoria.
Aguardamos o valor do frete para o reembolso e a mercadoria para a solicitação do reembolso pelo MOIP.
recebi tudo pontualmente, exatamente como combinado.Ver detalhes da avaliação
ótimos produtos e serviço!
Gostei da bolaVer detalhes da avaliação
Não gostei do produto, muito mal acabado, os adesivos da caixa e dos dominós colados de qualquer jeito, a impressão ruim (ficaram com as cores muito fracas). Enfim, não gostamos....tive que fazer novo pedido para outra empresa porque não teria coragem de dar os produtos que recebemos para os nossos convidados.
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Bom dia, nunca recebemos uma reclamação com tantos pontos negativos como a Sra descreveu. Todos os nossos produtos são produzidos com muita atenção e carinho, jamais fazemos algo mal feito. Os adesivos são e papel Grossy e a impressão é a laser impossibilitando cores fracas. Recebeu o produto a quase 01 mês, poderia ter entrado em contato conosco após o recebimento e solicitado a troca sem custo, ou trocado por outra lembrancinha. Estamos aqui para atende-la. lamentamos o ocorrido e estamos aqui a disposição.
Att
Cia de Eventos
Daniela avaliou decoração minecraft - Aniversário.
Muito BomVer detalhes da avaliação
Pedido recebido perfeitamenteVer detalhes da avaliação
