CONFECÇÃO DA PEÇA Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, priorizando a qualidade do material utilizado e dos acabamentos. Após confirmação do pagamento, teremos até 10 dias úteis para a confecção e envio do mesmo,para produtos em estoque a remessa é imediata. Os produtos não confirmados em até 10 dias serão desconsiderados e cancelados. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento de suas compras são concretizados pela intermediadora FRETE Os produtos são enviados pelo correio, sendo as opções: PAC , SEDEX e eSEDEX. O frete é de responsabilidade do cliente, para sua segurança após o envio do produto você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso não tenha gostado ou o produto não tenha atendido suas expectativas, a solicitação de troca ou devolução devem ser feitas no máximo em 7 dias após o recebimento do produto, porém as condições do produto devem está impecáveis para que sejam efetuados a troca ou devolução, portanto o custo do frete é de responsabilidade do cliente. Caso o produto tenha defeitos entre imediatamente em contato para maiores informações. ATENÇÃO Todos os itens são feitos à mão, um por um, e passam por rigoroso controle de qualidade. Cada peça é fotografada e cuidadosamente embalada antes de ser enviada. No caso de quebra, amassados ou outros problemas decorrentes de transporte, será solicitado reembolso à empresa encarregada e podem ser solicitadas imagens do eventual defeito, para efeitos de comprovação junto à mesma.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução