LEIA AS POLITICAS DA LOJA E NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO PERSONALIZAÇÃO: (TEMA DA SUA ESCOLHA, PERSONALIZADA COM NOME, IDADE, ETC) *Modelos idênticos do anúncios só trocando dados (Nome,cor,personagens) Atendimento Seg á Sex das 8h ás 18h PRAZO DE PRODUÇÃO, APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO) (sábado, domingo e feriado não conta como dia útil) *ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA* PRAZO DE PRODUÇÃO:). Varia entre 5 e 7 dias úteis ( dependendo da agenda) (NÃO GARANTIMOS ENVIO ANTES DESSE PRAZO) FORMAS DE ENVIO: CARTA REGISTRADA,PAC OU SEDEX (INFORMAR O CEP E A DATA DO EVENTO E INDISPENSÁVEL PARA O CALCULO DO PRAZO E DO VALOR DO FRETE) PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS: Artes somente após confirmação do pagamento. Não enviamos a arte digital de produtos adquiridos, somente o produto final. Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém não produzimos cópias. Personalizado de acordo com sua escolha (cores ,frase ,nome, data, elementos, personagens, estampas, etc). PRAZO DO ENVIO DA ARTE: Entre 1 e 2 dias úteis Podendo fazer até 3 alteração sem custo, a partir da 4º alteração será cobrada uma taxa de R$ 2,00 a cada modificação. Podendo fazer alteração, de cores, elementos e não de tema. 1(uma) personalização por quantidade mínima de cada anuncio, podendo variar os elementos(apliques, personagens). Após aprovação não será possível alterações da arte. . SOBRE OS PRODUTOS: Não acompanham Doces. Produtos vão todos desmontado, para não danificar no transporte. A maioria das caixas e so encaixar o fundo simples montagem, as que necessitam de colagem já acompanha fita banana SOBRE ENVIO: Será enviado para o endereço cadastrado no site, então ja vai pronta com os dados para a colagem no pacote, não temos como alterar dados e nem tipo de frete depois da compra ter sido paga. Não nos responsabilizamos por erros de endereço ou prazos de retirada presencial excedidos(7 dias corrido na agencia), caso volte a encomenda para nós o reenvio será por conta do comprador . AS CORES E TAMANHOS: O produto final esta sujeito a variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora, tanto mais claro ou mais escuro. Tamanho dos produtos estão todas especificadas em cada anuncio. Por tanto não aceitaremos reclamação referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. PEDIDOS FEITOS: Pedidos feitos e não finalizados pelo comprador em 3 dias, serão cancelados automaticamente. TROCAS E DEVOLUÇÕES TODOS PRODUTOS SÃO EXCLUSIVOS E POR ENCOMENDA OU SEJA, O PRODUTO NÃO PODERÁ SER DEVOLVIDO OU TROCADO. SOMENTE PRODUZIMOS COM A CONFIRMAÇÃO DA ARTE APROVADO POR E-MAIL SE FOI FEITO COMO VOCÊ PEDIU, EM RELAÇÃO AO MODELO, TAMANHO OU CORES, NÃO HAVERÁ TROCA!PORTANTO, BASTANTE ATENÇÃO AO NOS ENVIAR AS QUANTIDADES, CORES, INFORMAÇÃO E NA HORA DA APROVAÇÃO DA ARTE. TROCAS DE PRODUTOS COM DEFEITOS DE FABRICAÇÃO DEVEM SER ENCAMINHADOS JUNTO COM FOTO PARA NOSSO E-MAIL PARA MELHOR SOLUCIONARMOS. DESISTÊNCIA: Produtos prontos PERSONALIZADOS dentro do prazo de produção (sem atrasos da loja) o valor da compra NÃO SERÁ DEVOLVIDO. PRODUTOS QUE NÃO FORAM PARA A PRODUÇÃO: será feito cancelamento e estorno de valores pelo Moip. EXTRAVIOS E ROUBOS POR PARTE DOS CORREIOS. Em caso de roubo ou extravios será feita a devolução de valores apos a resposta do correios apos esse prazo será feita a devolução assim q eles finalizarem a reclamação e será passada através da conta do Moip ao comprador. Daremos assistência para entrar em contato e verificar o problema.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução