Adriana Moreira

1 ? O produto acima identificado possui garantia de 01 mês, contada a partir da data de emissão deste certificado ou recebimento do produto comprovado através do código de rastreamento. A garantia cobre qualquer defeito de fabricação. 2 ? A garantia ficará automaticamente cancelada se o produto vier a sofrer quedas, variações de tensão elétrica ou qualquer ocorrência decorrente de má utilização do equipamento por parte do usuário, tiver seu lacre violado ou for aberto por pessoa não autorizada. 3 ? Análise de defeitos no produto: * A avaliação dos possíveis defeitos descritos no relato do cliente será realizada por nossos técnicos. O prazo médio de conclusão da análise é de 15 dias corridos a contar da data de recebimento do produto em nossa Empresa. 4 ? Laudo favorável à troca: * O cliente receberá em seu endereço de origem, via PAC, sem custos adicionais, o próprio produto em perfeitas condições de uso ou, na impossibilidade de conserto, nova peça do mesmo modelo adquirido inicialmente. * Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente será comunicado por e-mail e poderá escolher outro produto para troca, entre as opções existentes no site. Obs: Garantimos o reembolso dos custos de postagem de devolução realizados somente pela modalidade de frete PAC, se realizado dentro do prazo de 7 dias corridos, contados da data de recebimento do produto, desde que constatado o defeito informado pelo cliente. Solicitações de reembolso de frete após o prazo de 7 dias corridos não serão aceitos pelo Vendedor. O custo de postagem para análise ficará a cargo do cliente e o custo de devolução/troca ficará a cargo do Vendedor /Cliente após conclusão do laudo técnico. 5 ? Laudo Contrário à troca: * O cliente fará depósito em conta corrente referente aos custos de devolução do produto ao seu endereço de origem. 6 ? Postagem da Mercadoria: * A mercadoria deverá ser encaminhada para o endereço constante neste recibo de compra. * Devolver o produto na embalagem original, com todos os itens de série inclusos. * Obrigatoriamente, o cliente deverá encaminhar cópia do recibo de compra. * O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o suposto defeito. ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos de fabricação e ficarão retidos até que o cliente faça o pagamento da postagem de retorno ao endereço de origem ou envie os itens faltantes solicitados no item6.