Sobre Pagamento: Através do sistema integrado Moip, você pode pagar com Cartão de crédito, Débito e Boleto. Aguardamos a confirmação do pagamento em até 48h após a compra, caso não haja o pagamento nesse prazo, sua compra será cancelada automaticamente. Sobre Entrega: Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de entrega através dos Correios: PAC e SEDEX: O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis. PAC: As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis. Os pedidos serão postados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras. Entregas para o Amazonas podem demorar até 10 dias úteis para o PAC e 6 dias úteis para o SEDEX em função dos Correios. Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Importante, acompanhe sempre seu pedido, através do código de reastreio no site dos correios: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para a empresa. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto que deverá ser paga por depósito bancário. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato conosco. Sobre Frete: O frete será calculado automaticamente pelo sistema, quando você clica em comprar, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega. Se desejar apenas consultar o valor do frete, clique no botão comprar, depois: ver carrinho e digite seu cep, o site calcula o frete para os itens adicionados ao carrinho. Sobre Troca: *Troca por opção ou arrependimento: Em caso de trocas por opção (motivos pessoais) ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente. O prazo para desistir da compra é garantido por lei e deve ocorrer em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. Para trocar um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento pelo email: [email protected] *Troca de itens com defeito: O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito, desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. Nesse caso de troca, o produto passa por uma equipe de análise e sendo comprovado que o produto foi entregue com defeito, nós arcaremos com as despesas de frete. O prazo para análize de troca é de até 10 dias (corridos). Comunique nossa Central de Atendimento pelo email: [email protected] Nos colocamos à disposição para solucionar qualquer dúvida, entre em CONTATO!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução