Políticas da loja
Ao Comprar um Produto:
- Compre seus produtos com uma antecedência de no mínimo 30 dias para eventuais problemas causados por forças maiores (greves, atraso Correio e outros);
- Defina o Produto, o modelo e a quantidade desejada;
- Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores e tema;
- O Frete é por conta do COMPRADOR.
- PRAZO PARA PRODUÇÃO estabelecido por nós é de 15 dias úteis, contando a partir da data da confirmação do pagamento. Alguns prazos podem ocorrer variação dependendo do produto e nossa agenda de serviços. É importante salientar quando ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feito a entrega.
- Muito importante: Fazer o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios.
O prazo de entrega (frete) são fornecidos pelo site da empresa dos Correios, não nos responsabilizarmos por eventuais atrasos.
Faça sua consulta antes de efetuar o pedido caso tenha dúvidas quanto aos prazos.
- Seu pedido deve ser feito de forma consciente e responsável quanto aos prazos, faça sempre com boa antecedência ao seu evento.
ARTES (LAYOUT)
Elaboramos a arte em qualquer tema.
- É possível no máximo 2 alterações na arte, portanto seja específico ao indicar a correção a ser feita.
- Muita atenção ao analisar arte enviada para aprovação, pois justamente enviamos a arte para que o cliente olhe e corrija possíveis erros. Não aceitaremos reclamações sobre erros gráficos no produto após o recebimento, se este não tiver sido corrigido no momento da aprovação da arte.
- As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora.
- FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento pelo MOIP site conveniado com elo 7, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, depósito bancário,cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
Os pagamentos realizados através de depósito bancário é necessário encaminhar o comprovante por e-mail, para que possamos confirmar e darmos inicio ao pedido.
PRODUTOS
- Atente-se a descrição do produto no anúncio, como tamanho (medida), cores e itens que compõe o produto.
Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem e gerarem grande volume na caixa, conforme especificado em cada anúncio.
- Todos produtos possuem quantidade mínima, descritos também em cada anúncio. Não fazemos em menor quantidade do qual estiver descrita no anúncio.
CANCELAMENTOS
- Os pedidos que estiverem sem a confirmação do pagamento, posicionamento ou contato do cliente serão cancelados após 7 dias úteis.
O ateliê da Fê tem o prazer em te atender e fazer parte deste momento tão especial pra você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Arte da Fê
SobrePolíticas da loja
Ao Comprar um Produto: - Compre seus produtos com uma antecedência de no mínimo 30 dias para eventuais problemas causados por forças maiores (greves, atraso Correio e outros); - Defina o Produto, o modelo e a quantidade desejada; - Envie as informações do Evento como: nome, idade, cores e tema; - O Frete é por conta do COMPRADOR. - PRAZO PARA PRODUÇÃO estabelecido por nós é de 15 dias úteis, contando a partir da data da confirmação do pagamento. Alguns prazos podem ocorrer variação dependendo do produto e nossa agenda de serviços. É importante salientar quando ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feito a entrega. - Muito importante: Fazer o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios. O prazo de entrega (frete) são fornecidos pelo site da empresa dos Correios, não nos responsabilizarmos por eventuais atrasos. Faça sua consulta antes de efetuar o pedido caso tenha dúvidas quanto aos prazos. - Seu pedido deve ser feito de forma consciente e responsável quanto aos prazos, faça sempre com boa antecedência ao seu evento. ARTES (LAYOUT) Elaboramos a arte em qualquer tema. - É possível no máximo 2 alterações na arte, portanto seja específico ao indicar a correção a ser feita. - Muita atenção ao analisar arte enviada para aprovação, pois justamente enviamos a arte para que o cliente olhe e corrija possíveis erros. Não aceitaremos reclamações sobre erros gráficos no produto após o recebimento, se este não tiver sido corrigido no momento da aprovação da arte. - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. - FORMA DE PAGAMENTO : Aceitamos pagamento pelo MOIP site conveniado com elo 7, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, depósito bancário,cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Os pagamentos realizados através de depósito bancário é necessário encaminhar o comprovante por e-mail, para que possamos confirmar e darmos inicio ao pedido. PRODUTOS - Atente-se a descrição do produto no anúncio, como tamanho (medida), cores e itens que compõe o produto. Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem e gerarem grande volume na caixa, conforme especificado em cada anúncio. - Todos produtos possuem quantidade mínima, descritos também em cada anúncio. Não fazemos em menor quantidade do qual estiver descrita no anúncio. CANCELAMENTOS - Os pedidos que estiverem sem a confirmação do pagamento, posicionamento ou contato do cliente serão cancelados após 7 dias úteis. O ateliê da Fê tem o prazer em te atender e fazer parte deste momento tão especial pra você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução