Rita Moretto Artesanatos

Políticas da loja

Para as compras realizadas dos produtos que tem no site, atendendo à quantidade disponível em estoque, o prazo de entrega obedecerá o prazo estipulado pelo transporte escolhido no ato da compra, através das opções disponíveis no site. Para compras de produtos personalizados, tamanhos diferenciados, o prazo de envio é de 15 dias úteis, a contar da aprovação do pedido. Troca ou devolução: As mercadorias poderão ser trocadas ou devolvidas num prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa ao Consumidor, referente ao prazo para arrependimento de compra. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega, mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc. A troca ou devolução será realizada se o produto estiver em perfeito estado em sua embalagem original. O cliente deverá manifestar a intenção da troca obedecendo as seguintes condições: . 1) Informar qual o motivo da solicitação. 2) Frete da devolução é por conta do cliente. Uma vez autorizado o envio do produto para troca, o cliente terá um prazo de 7 (sete) dias corridos para efetuar a postagem da mercadoria. Após esse prazo, extingui-se o direito de troca ou devolução do produto.