Políticas da loja
FRETE GRÁTIS EM PEDIDO ACIMA DE R$ 150,00 VIA TRANSPORTADORA
Antes de fazer sua compra sinta-se a vontade para tirar todas as suas dúvidas. Desta forma você terá mais segurança na hora de fazer seu pedido. - Temos um espaço onde atendemos ao público constantemente.
Pagamento: - Você pode escolher qual forma de pagamento mais lhe agrada, temos opções como cartões de crédito, parcelamento, boleto e depósito. - Caso escolha realizar o pagamento através de depósito favor passar um e-mail com o comprovante.. Lembre-se de consultar as taxas de parcelamento antes de fechar sua compra.
Prazos: - Ao realizar um pedido, a peça ficará reservada por 3 dias úteis. Após este prazo, não havendo atualizações, o pedido é cancelado. Caso precise de um prazo maior favor entrar em contato para negociarmos.
O prazo para separação, conferência, embalagem e envio geralmente é de 1 dia útil caso tenhamos a peça no estoque, caso não as tenha avisamos o prazo de entrega prazo maior será informado. - Além do prazo para separação e envio, há também o prazo de entrega que é definido pelo Correios e vai variar de acordo com a modalidade escolhida e o local de entrega.
Frete: - O valor do frete não está incluso no preço da peça e é de responsabilidade do comprador, que pode escolher qual mais lhe agrada. - Todos os pedidos são enviados pelo Correios ou transportadora ou podem ser retirados no nosso atelier localizado em Porto Seguro - BA, mediante prévio agendamento. - Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios ocasionados após a postagem da encomenda, mas faremos o que estiver ao nosso alcance para solucionar tal problema. - Encomendas devolvidas pelo Correios por conter informações incorretas (como nome e endereço), ou mesmo ausência do destinatário, exigirão pagamento adicional de frete para que seja feito o reenvio. Outros: - Não enviamos amostras grátis de produtos ou materiais. - Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação, sem uso, em até 4 dias úteis. - Os produtos estão sujeitos a variação de cor devido à configuração do monitor e ajuste da máquina fotográfica. É muito difícil conseguir expor, em foto, a cor exata do produto mas procuramos fornecer material mais próximo possível.
A LOGO da empresa deverá ser enviada ao nosso e-mail para que possamos fazer a arte e fazer o silk da mesma.
Procurarei responder a todas as perguntas o mais brevemente possível.
Após receber sua compra volte aqui para deixar uma avaliação dizendo o que achou do nosso atendimento, isso é muito importante para que outras pessoas tenham uma referência sincera do nosso trabalho. Caso ainda tenha alguma dúvida fique à vontade para entrar em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cida Soares Crochê
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FRETE GRÁTIS EM PEDIDO ACIMA DE R$ 150,00 VIA TRANSPORTADORA Antes de fazer sua compra sinta-se a vontade para tirar todas as suas dúvidas. Desta forma você terá mais segurança na hora de fazer seu pedido. - Temos um espaço onde atendemos ao público constantemente. Pagamento: - Você pode escolher qual forma de pagamento mais lhe agrada, temos opções como cartões de crédito, parcelamento, boleto e depósito. - Caso escolha realizar o pagamento através de depósito favor passar um e-mail com o comprovante.. Lembre-se de consultar as taxas de parcelamento antes de fechar sua compra. Prazos: - Ao realizar um pedido, a peça ficará reservada por 3 dias úteis. Após este prazo, não havendo atualizações, o pedido é cancelado. Caso precise de um prazo maior favor entrar em contato para negociarmos. O prazo para separação, conferência, embalagem e envio geralmente é de 1 dia útil caso tenhamos a peça no estoque, caso não as tenha avisamos o prazo de entrega prazo maior será informado. - Além do prazo para separação e envio, há também o prazo de entrega que é definido pelo Correios e vai variar de acordo com a modalidade escolhida e o local de entrega. Frete: - O valor do frete não está incluso no preço da peça e é de responsabilidade do comprador, que pode escolher qual mais lhe agrada. - Todos os pedidos são enviados pelo Correios ou transportadora ou podem ser retirados no nosso atelier localizado em Porto Seguro - BA, mediante prévio agendamento. - Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios ocasionados após a postagem da encomenda, mas faremos o que estiver ao nosso alcance para solucionar tal problema. - Encomendas devolvidas pelo Correios por conter informações incorretas (como nome e endereço), ou mesmo ausência do destinatário, exigirão pagamento adicional de frete para que seja feito o reenvio. Outros: - Não enviamos amostras grátis de produtos ou materiais. - Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação, sem uso, em até 4 dias úteis. - Os produtos estão sujeitos a variação de cor devido à configuração do monitor e ajuste da máquina fotográfica. É muito difícil conseguir expor, em foto, a cor exata do produto mas procuramos fornecer material mais próximo possível. A LOGO da empresa deverá ser enviada ao nosso e-mail para que possamos fazer a arte e fazer o silk da mesma. Procurarei responder a todas as perguntas o mais brevemente possível. Após receber sua compra volte aqui para deixar uma avaliação dizendo o que achou do nosso atendimento, isso é muito importante para que outras pessoas tenham uma referência sincera do nosso trabalho. Caso ainda tenha alguma dúvida fique à vontade para entrar em contato conosco!
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