Políticas da loja
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Para produtos pronta entrega o prazo de envio será de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
Para produtos feito sob encomenda, o prazo para a confecção será de 7 dias úteis, podendo ser estendido, caso a quantidade seja acima de 2 peças. .
TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não aceitamos devoluções. Dessa forma antes de efetuar a compra, certifique-se que o tamanho esteja conforme as suas medidas. Antes de efetuar suas compras, tire todas suas dúvidas, sempre estaremos a disposição para te responder.
Em casos de troca do produto, o frete será de responsabilidade do comprador.
O prazo da postagem do produto para troca, pelo comprador, será de até 48 horas após o recebimento da mercadoria.
MEIOS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com o Moip possibilitando realizar a compra com cartão de crédito em até 12X com juros ou boleto bancário e Pay Pal.
PRAZOS PARA RESPONDER MENSAGENS E DÚVIDAS: Estaremos a disposição para responder todas as mensagens e dúvidas, o mais rápido possível, dentro do horário de atendimento, das 9:00 da manhã até às 18:00 horas.
PRAZO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO: Se você efetuou um pedido, porém não concretizou a compra com o pagamento, o pedido ficará disponível por 48 horas, após esse período ele será cancelado e o produto voltará para a venda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Valéria Santos
SobrePolíticas da loja
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Para produtos pronta entrega o prazo de envio será de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. Para produtos feito sob encomenda, o prazo para a confecção será de 7 dias úteis, podendo ser estendido, caso a quantidade seja acima de 2 peças. . TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não aceitamos devoluções. Dessa forma antes de efetuar a compra, certifique-se que o tamanho esteja conforme as suas medidas. Antes de efetuar suas compras, tire todas suas dúvidas, sempre estaremos a disposição para te responder. Em casos de troca do produto, o frete será de responsabilidade do comprador. O prazo da postagem do produto para troca, pelo comprador, será de até 48 horas após o recebimento da mercadoria. MEIOS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com o Moip possibilitando realizar a compra com cartão de crédito em até 12X com juros ou boleto bancário e Pay Pal. PRAZOS PARA RESPONDER MENSAGENS E DÚVIDAS: Estaremos a disposição para responder todas as mensagens e dúvidas, o mais rápido possível, dentro do horário de atendimento, das 9:00 da manhã até às 18:00 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO: Se você efetuou um pedido, porém não concretizou a compra com o pagamento, o pedido ficará disponível por 48 horas, após esse período ele será cancelado e o produto voltará para a venda.
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