São perfeitos os convites, muito obrigada ??
-
Oi, nós que agradecemos, desejaos muitas felicidades.
Avaliações da loja (395)
Gráfica Prisma
São Paulo - SPDesde 2015
Contratei o serviço dia 25 de novembro, chamo eles e não respondem a comunicação é pessima!!!
eles demoraram muito tempo para me mandar o layout e até agora não recebi minhas caixinhas.
-
Oi boa tarde, você fez a compra no dia 25/11 porém enviou as informações apenas no dia 04/12, o seu layout foi aprovado no dia 10/12 demorou 6 dias apenas pra você aprovar a arte, oque é previsto já em todos os pedidos, seu prazo de produção termina no dia 18/01 conforme ja havia dito no privado ...
Convites maravilhosos , só Elogio ??Ver detalhes da avaliação
Atendimento deixa a desejar. Demoram muito no retorno do e-mail. Porém a qualidade é boa.Ver detalhes da avaliação
Péssimo completamente insatisfeita, estou sem convite falta um mes pro meu casamento e continuo sem uma posição concreta
-
Seu pedido foi enviado a dias, enviamos o rastreamento pra você...
Convites de ótima qualidade, estou muito satisfeita. Foram muito atenciosos e de fácil comunicação.Ver detalhes da avaliação
Não gostei do trabalho, erro de digitação entregue e falta de resolução do problema, demora ao receber o produto, demora em responder as perguntas.
-
Oi, engraçado que você acabou de nos fazer uma avaliação positiva, e agora mudou de idéia a nos avaliou negativamente porque quer 50% do valor pago devolvido, o layout é feito e enviado para que você possa LER E APROVAR, nos enviamos o layout pra você, você aprovou, pra isso que serve o layout, nos prontificamos a devolver a você o valor do encarte ou então pode nos devolver o pedido, sem problema nenhum tbm, na avaliação anterior você disse que gostou, e agora você não gostou mais... estranho isso... no dia de HOJE você entrou em contato e eu disse que enviaria HOJE mesmo o encarte pra você com a alteração do ano, mas pelo prazo de entrega você receberia na terça, mas você pode esperar só até sexta, então o prazo não daria, mesmo a gente fazendo de tudo pra resolver a situação você nos avalia dessa forma por um erro que NÃO FOI NOSSO
O convite ficou maravilhoso!!!Ver detalhes da avaliação
Houve um pouco de demora até a finalização do conteúdo interno do convite, mas o tempo de entrega foi dentro do previsto.
AMEIIII!!!! PRODUTO DE QUALIDADE E ENVIO CERTINHO!Ver detalhes da avaliação
Estou simplesmente apaixonada pelos meus convites, já é a segunda fez que faço pedido com a loja e mais uma vez ficou tudo muito bem feito, não houve atraso no pedido, chegou em perfeitas condições, muito obrigada.
-
Que avaliação linda, muito obrigada por tudo, obrigada pela oportunidade.
Eu comprei meus convites e as caixas com a empresa, eu não tenho do que reclamar, foram atenciosos, sanaram todas as minhas dúvidas, o convite é mais lindo pessoalmente do que em foto, todos que recebem elogiam muito, é um trabalho muito bem feito e eles cumpriram com o prazo, veio bem embalado e o cuidado que eles tiveram é nítido, eu recomendo muito a empresa, além do preço ser ótimo também, com certeza eu indico, obrigada de coração Prisma.
-
Ficamos emocionados com sua avaliação, ganhamos nosso dia, muito obrigada por tanto carinho, poder participar desse momento em sua vida foi um privilégio.
Péssima experiência, estou completamente arrependida de ter fechado com esta empresa!Ver detalhes da avaliação
Primeiro porque a comunicação da empresa é totalmente ruim, demoraram em média 3 a 4 dias para me responder um única dúvida, eu precisava insistir muito!
Segundo porque os convites chegaram TODOS amassados e com a tinta da impressão do logo borrado, em TODOS os convites, um local está ilegível, um absurdo!!!! razão pela qual não vou utilizá-los, vou buscar urgentemente uma outra empresa que me entregue de forma profissional e responsável.
Além disso, sobre o layout, me garantiram que a moldura que eu queria ficaria no lugar certo e combinado (medidas), mas me decepcionei, nada ficou como eu imaginei. Dinheiro perdido, estou completamente arrependida. Inclusive, quero de receber meu dinheiro de volta, não recebi o que paguei, e foi um grande valor "investido"!
Quando efetuei o pagamento, foi firmado um contrato de compra e venda fundamentado no Código de Defesa do Consumidor e Código Civil. Nesse sentido, é OBRIGAÇÃO do vendedor cumprir com o prometido no anúncio, entregando o produto/serviço da forma combinada e mostrada através das fotos e informações. Resta CLARO, a partir das fotos que posso enviar/anexar, que eu, compradora, paguei por algo esperando "X" e recebi "Y". Meu direito como consumidora de receber o que foi prometido e PAGO foi lesado. Se eu soubesse da qualidade dos serviços não teria fechado negócio. Fui enganada, ocorreu claramente publicidade enganosa (artigo 37 do CDC). Outrossim, tive um prejuízo moral, dado a quebra de expectativas que criamos no decorrer desse meses aguardando o recebimento.
A loja tem opções de convites muito bonitas! Tive dificuldade de comunicação no início, mas deu tudo certo e os convites chegaram perfeitos e dentro do prazo de entrega. Fazendo o pedido com antecedência você não terá problemas!Ver detalhes da avaliação
Meu pedido esta em atraso e não tenho informações, não responde minhas mensagens...Ver detalhes da avaliação
Péssimo atendimento. Acho um absurdo comprarmos uma mercadoria e não termos retorno do vendedor. Não responde mensagem via chat nem atende o celular. Péssimo já se passaram 20 dias corridos e nada da minha mercadoria chegar e nem retorno. Total falta de respeito com o consumidor. Não recomendo a ninguém!!Ver detalhes da avaliação
Agora eu que me vire pra conseguir o reembolso não é mesmo?
Uma total falta de comprometimento. Comprei os selos para lacrar os convites do meu casamento e não chegou! PÉSSIMO! Não comprem, pois o produto não vai chegar e após efetuar o pagamento e eles derem o aceite de "Pagmento recebido" somem. Não caiam nesse que nem eu.
Péssimo não recomendo NUNCA!!
Tudo okVer detalhes da avaliação
Péssimo atendimento. Demoram a responder , quando responde são resposta vagas. Não estipulam prazo de envio , não dão satisfação de nada.
-
Como não damos prazo de produção se o mesmo está especificado no anúncio? conversei com você no whats passei a data de envio e disse que após a aprovação do layout não entramos mais em contato, só quando o pedido tiver postado que dai enviamos o rastreamento, absurdo essa sua avaliação...
Convites muito bem feitos..Ver detalhes da avaliação
Os convites são perfeitos, o atendimento deixa um pouco a desejar, mas eu até entendo, deve ser muitos pedidos rsrsrs, mas no geral minha experiência foi muito boa, os convites chegaram a tempo.Ver detalhes da avaliação
Além do que eu esperava, Muito lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Um sonho realizado, não demora chega no prazo, e trabalho é incrível, super indico!!!
