Produção e Personalização Fique atento que após a confirmação da compra irei enviar o contato whats da loja para o cliente entrar em contato - Todos os brindes são produzidos sob encomenda, de acordo com a arte e informações enviadas pelo cliente. - Prazo médio de produção: 5 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade ou tipo de produto. - Enviamos a arte para aprovação antes da produção quando o item exigir. A produção só começa após a confirmação do cliente. Envio e Prazo de Entrega - O prazo de entrega informado no Elo7 é estimado pelos Correios/transportadora e começa após o prazo de produção. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou transportadoras. - Produtos bem embalados para evitar danos no transporte. Trocas e Devoluções - Por serem produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme o Art. 49 do CDC. - Trocas só serão realizadas em caso de defeito de fabricação ou erro causado pela loja. - Caso ocorra algum problema, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando foto ou vídeo do produto. Arte e Aprovação - A personalização será feita exatamente conforme as informações enviadas pelo cliente. - Após a aprovação da arte, não é possível alterar texto, cor ou layout. - A responsabilidade de revisar nomes, datas e ortografia é do cliente antes da aprovação. Pagamentos - Os pagamentos são processados exclusivamente pelo Elo7, oferecendo segurança e garantia ao cliente. - O prazo médio de produção só inicia após o pagamento ser confirmado pela plataforma. Cancelamentos - O pedido pode ser cancelado apenas enquanto a produção não tiver sido iniciada. - Após início da personalização, não é possível cancelar, pois o produto já está sendo confeccionado especialmente para o cliente. Atendimento 6.6.9.9.6.8.3.9.6.9.6. - Estamos à disposição para tirar dúvidas antes, durante e após o pedido. - Nosso objetivo é oferecer uma experiência confiável, rápida e de qualidade. 163 Brindes: Personalizamos com cuidado, produzimos com excelência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução