*O prazo para confecção/produção das peças começará a ser contado no dia seguinte à confirmação do pagamento; caso o cliente queira personalizar o produto, a produção começará um dia após todas as definições serem informadas; *Em geral, o prazo de confecção é de 10 dia úteis; mas cada produto tem na descrição o seu prazo específico e a anotação sobre a possibilidade de apressamento mediante o pagamento de taxa de urgência, que será informado caso a caso; *Por se tratar de produto artesanal, podem haver variações - nem sempre é possível reproduzir exatamente igual à foto, afinal, os produtos são feitos à mão e com exclusividade para quem o encomendou, permitindo inclusive a personalização, conforme o gosto de cada cliente; *O atendimento da loja será preferencialmente de segunda a sexta feira; *Nem sempre é possível encontrar os mesmos materiais (estampas de tecidos, aplicações etc) porém, se houverem alterações, informaremos antes de fechar o pedido; *Os dados de entrega são de responsabilidade do cliente; por se tratar de regra do Elo 7, não é possível enviar o produto para endereço diverso do cadastro. Favor conferir CEP e endereço antes de efetuar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução