Marinna artesanato

Políticas da loja

1. Qualidade dos Produtos Nosso compromisso é oferecer guirlandas de feltro de alta qualidade, feitas à mão com materiais cuidadosamente selecionados. Cada peça é única e pode apresentar pequenas variações, o que faz parte do charme dos produtos artesanais. 2. Personalização Oferecemos opções de personalização para nossas guirlandas. Por favor, entre em contato para discutir suas ideias e preferências. Estaremos felizes em ajudar a criar uma guirlanda que atenda às suas necessidades. 3. Prazo de Produção Cada produto possui um prazo de produção específico, que pode ser encontrado em nossa loja. Este prazo é o tempo necessário para confeccionar sua guirlanda com o cuidado que ela merece. Após a produção, o prazo de entrega será acrescido, que varia conforme a localidade e o método de envio escolhido (Correios ou transportadora). Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega. 4. Trocas e Devoluções Como nossos produtos são feitos sob encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver a situação. 5. Pagamento Aceitamos diversas formas de pagamento. Todos os pagamentos devem ser realizados no momento da compra para que possamos iniciar a produção da sua guirlanda. 6. Atendimento ao Cliente Estamos sempre disponíveis para esclarecer suas dúvidas e oferecer assistência. Entre em contato conosco pelo nosso e-mail ou redes sociais, e responderemos o mais rápido possível. 7. Política de Desconto Atualmente, não oferecemos descontos em nossos produtos artesanais, pois prezamos pela qualidade e pelo trabalho que envolve a produção de cada peça.