Demora em retornar, demora para o envio, porém muito bom o produto e qualidade!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (840)
Prisma Convites
São Paulo - SPDesde 2013
A qualidade do material é realmente muito boa e os convites foram exatamente os que estavam anunciados. Tive um pequeno problema com o prazo de entrega que foi muito além do divulgado no site, mas fora isso produtor excelente.Ver detalhes da avaliação
Apesar da demora em responder as mensagem e tirar as dúvidas, os convites são perfeitos. Ótimo acabamento. GosteiVer detalhes da avaliação
Produto muito bem acabado e alta qualidadeVer detalhes da avaliação
Ótima!Ver detalhes da avaliação
Eu comprei meus convites e as caixas com a empresa, eu não tenho do que reclamar, foram atenciosos, sanaram todas as minhas dúvidas, o convite é mais lindo pessoalmente do que em foto, todos que recebem elogiam muito, é um trabalho muito bem feito e eles cumpriram com o prazo, veio bem embalado e o cuidado que eles tiveram é nítido, eu recomendo muito a empresa, além do preço ser ótimo também, com certeza eu indico, obrigada de coração Prisma.
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Ficamos emocionados com sua avaliação, ganhamos nosso dia, muito obrigada por tanto carinho, poder participar desse momento em sua vida foi um privilégio.
Os convites são lindos, o cuidado com o envio também todos foram bem embalados! No início demoraram para me responder no chat mas depois o problema foi resolvido!! Amei os produtos e eles cumpriram o prazo!
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Muito obrigada, desejamos muitas felicidades s2
O convites são perfeitos, incríveis e com um preço acessível comparado a muitos. Porém o atendimento da loja é péssimo, comprei faltando 2 meses e meio para a minha festa e foi só estresse até eles chegarem. Super recomendo se você está com mais tempo até a sua festa, são realmente lindos como as fotos, não teve UM convidado que não os tenha elogiado quando abriu, mas tem esse lado negativo.
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Ola, agradecemos sua avaliação, e ficamos felizes em saber que você e seus convidados gostaram ... enviamos seu pedido dentro do prazo estipulado de 20 dias uteis após a aprovação do layout, o único problema foi em relação ao retorno quando você enviava as mensagens, como expliquei a você e me redimir no whats, não conseguia te retornar antes por conta da demanda que estava muito alta, e alguns colaboradores que tiveram que ser afastados por conta da covid, porém seu pedido foi enviado no prazo certo e ficaram lindos, me desculpe novamente.
Gente, sério eu super recomendo a empresa, tive uma experiência maravilhosa, meu pedido não atrasou não, e o resultado final ficou impecável, todos os convidados elogiaram muito, impressão de qualidade, a ponteira linda com o fechamento em imã, eu recomento muito e com certeza sempre que precisar irei fazer com a Prisma, obrigada de coração.Ver detalhes da avaliação
PONTOS POSITIVOS: Os convites são muito bonitos, o material é ótimo e a impressão também.
PONTOS NEGATIVOS: Creio que a empresa passou por um mal período na pandemia, o que refletiu seriamente no relacionamento com o cliente e no cumprimento das prerrogativas combinadas. Somente feche pedido com a empresa SE VOCÊ TIVER MUITO TEMPO DISPONÍVEL PARA RECEBER O PRODUTO E FICAR COBRANDO-OS POR E-MAIL E WHATS. Caso contrário você terá muita insegurança, pois eles falham na comunicação e falham no cumprimento dos prazos.
Encomende convites a mais, pois há muitas unidades com falhas: no corte do envelope, na colagem das ponteiras (tive que recolar quase todas, pois é super mal colado), excesso de cola espalhado pelo convite e etc, algumas falhas de impressões.
CONCLUSÃO GERAL: ainda que os convites são realmente muito bonitos, eu não voltaria a comprar da empresa.
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Ola, recebemos seu pedido a muito tempo atrás no dia 05/10/2020 a um ano atrás, seu pedido estava praticamente pronto para o envio e você perguntou a nós se poderia segurar a finalização, ja que por conta da pandemia sua data mudou, mesmo seu pedido ja tendo sido impresso a gente refez pra você, não cobramos nada a mais, nos colocamos em seu lugar e vimos como a situação será difícil, depois de um tempo você retornou o contato, então fizemos novamente seu pedido, o seu layout foi aprovado no dia 09/09/21 às 16 horas, ou seja no final do dia, seu pedido foi postado no dia 19/10/2021 ou seja, 6 dias de atraso no envio por conta de um problema em uma de nossas máquinas, aqui com sua avaliação, vimos claramente que as pessoas não consegue se colocar no lugar das outras, mesmo a gente refazendo seu pedido sem nenhum custo, você veio aqui e deixou essa avaliação horrível pra nos, nós colamos as ponteiras com cola super bonder, a cola mais forte que existe, se ela soltar do papel com certeza ira rasgar, seu pedido saiu daqui perfeito, eu mesma ví, estava tudo lindo e impecável... mas agradecemos de coração e vamos procurar usar sua avaliação pra gente melhorar, muito obrigada.
Amei os convites, ficaram lindosVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Atendimento péssimo, não cumpre prazos.Ver detalhes da avaliação
Lindas caixinhas!!!Ver detalhes da avaliação
Os convites chegaram, e eles são perfeitos. Tivemos alguns contratempos, por causa da pandemia, mas a Ingriddy sempre foi muito atenciosa comigo. Super indico a Prisma, os convites são perfeitos, ótima qualidade e preço justo.Ver detalhes da avaliação
Tudo OK!Ver detalhes da avaliação
O convite é lindo, além do que esperava!Ver detalhes da avaliação
Péssimo atendimento, ninguém responde quando manda mensagem! Meu pedido não chegou e ninguém se manifesta.Ver detalhes da avaliação
LindasVer detalhes da avaliação
Péssimo !!!!
Meu pedido atrasou 2 meses , mandei mensagem diversas vezes e mesmo on-line não me respondiam... total falta de respeito com o cliente, o problema maior não é o atraso e sim o descaso
Os convites chegaram e são de péssima qualidade, estou muito insatisfeita e chateada por que escolhi com muito carinho o convite para o momento mais especial da minha vida e não foi como imaginei
Nunca mais eu compro com essa loja e não recomendo !!!!!
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Ola, seu pedido não atrasou 2 meses não, foram exatos 12 dias por conta de uma máquina nossa que quebrou, e sobre a qualidade todos os materiais usados está especificado no anúncio, sentimos muito por não ter atendido suas expectativas, obrigada.
