Fernanda Franco Personalizados

Políticas da loja

Políticas da Loja Fernanda Franco Personalizados Prazo de Produção e Entrega: Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados especialmente para cada cliente. O prazo de produção é de até 50 dias corridos após a aprovação da arte final e confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar de acordo com o local de destino e o método de envio escolhido pelos Correios. Envio: Realizamos envios para todo o Brasil via Correios (PAC ou Sedex). O código de rastreamento será enviado assim que a encomenda for postada. Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados pelos Correios após a postagem. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para itens personalizados. Aprovação da Arte: A personalização será feita conforme as informações fornecidas pelo cliente. A arte será enviada para aprovação antes da produção. Só iniciaremos a confecção após a confirmação do cliente. Pedimos atenção redobrada na verificação de nomes, datas e demais detalhes. Atendimento: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Todos os pedidos e mensagens serão respondidos o mais breve possível com todo o carinho e atenção.