Olá! Peço sua Preciosa Atenção para tomar conhecimento de tópicos relacionados a Política de Vendas, importantes para você e para mim: SÓ CLIQUE EM ( COMPRAR ESTE PRODUTO ) SE REALMENTE DESEJAR ADQUIRIR O PRODUTO. SE TIVER ALGUMA DÚVIDA, CLIQUE EM (CONTATAR VENDEDOR). 1 - ORÇAMENTO: Consulte Disponibilidade de Data antes de Fechar a Compra através do campo (Contatar Vendedor). Para peças adquiridas a Ponta Entrega, o envio será de até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Para peça personalizada, entre em contato através do campo (Contatar Vendedor). Pedidos que não forem confirmados e pagos em até 5 dias, serão cancelados. Meu Trabalho é manual e totalmente artesanal, com isso, fica impossível fazer peças iguais dos outros profissionais. O mesmo cabe a referência digital. Toda informação passada pelo cliente, será usada como "referência", onde eu faço uma Leitura para minha Linha de Trabalho. Não faço amostras, nem desenhos prévios. Após a confirmação em forma de pagamento, o cliente tem 7 dias para manifestar desistência da compra de acordo com a Lei do Consumidor em vigência. Após esse Prazo não devolvemos qualquer valor já pago. Em caso de não poder cumprir com o combinado da minha parte, por algum motivo maior, o Cliente terá seu dinheiro devolvido. 2 - CONFECÇÃO: Por favor detalhe com clareza seu pedido, para que não haja erros durante à produção. Todos as Peças disponíveis aqui no site, são únicas e jamais iguais umas às outras, sempre existirão pequenas diferenças na confecção. Depois de Começada ou Pronta a peça, solicitações de mudanças gerarão acréscimos, caso sejam possíveis de serem feitas. Todo Cliente receberá Foto (s) do (s) Produto (s) pronto (s) antes do Envio. 3 - ENVIO: Se possível, escolha pela opção de Envio SEDEX, além de ser mais seguro, saiba que estará sendo enviado um produto artesanal e feito especialmente para seu evento, nesse caso além de ser entregue muito mais rápido a chance de extravios é mínima e a chance de danificações pelo transporte também. Não me responsabilizo por atrasos/extravios provenientes dos Correios, ou outro tipo de meio de Transporte contratado pelo Cliente. Em caso de Greve dos Correios, serão oferecidas outras opções de Transporte. Caso aja acréscimos, os mesmos serão repassados e quitados antes do envio, através de depósito Bancário. Caso o Cliente prefira retirar a encomenda no Ateliê, peço que confirme possibilidade. (Estou em Curitiba/PR, Bairro Boqueirão). O serviço de Motoboy é oferecido, o mesmo fica por conta do Cliente. Para peças adquiridas a Ponta Entrega, o envio será de até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o número do rastreamento (Objeto), para que você possa acompanhar sua entrega. Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso, via depósito Bancário. 4 - RECEBIMENTO: É de minha responsabilidade enviar um Produto bem embalado e conservado, mantendo assim a sua integridade. Porém não me responsabilizo por avarias ocasionadas pelos Correios, ou outro Tipo de Transporte contratado pelo Cliente. Em caso de Danos ocasionados por mal acondicionamento da minha parte, será dado o direito de troca e/ou devolução do mesmo. Isso só é válido quando observado e me informado no mesmo dia até o próximo dia da entrega dos correios, tendo esse registro (data) site dos correios para minha consulta e comparação de datas. Fico à disposição para quaisquer dúvidas. Obrigada pela Preferência por um Produto Feito à Mão e cheio de carinho para você! Grande Abraço! Iza
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução