123 Ateliê

Termos e Condições: Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra através de "Contatar Vendedor". Nossos produtos são feitos artesanalmente, portanto podem apresentar pequenas diferenciações com relação a imagem, pois não fazemos produtos em série. Buscamos sempre nos aproximar ao modelo apresentado com relação as cores e detalhes. === Horário de Atendimento === Segunda a Sexta das 9:00 às 19:00 h. Aos sábados das 9:00 às 19:00 h. *Todas as dúvidas são respondidas por e-mail de contato fornecido pelo cliente em no horário de atendimento em até 72 horas === CONFECÇÃO === >> Produtos pronta entrega e/ou não personalizados << * consulte a disponibilidade de cores / estampas / modelos / tamanhos do item desejado; *O prazo para confecção do produto se inicia após o comprador informar o tamanho (quando necessário) e confirmação de pagamento, o prazo pode variar conforme produto e/ou quantidade solicitada; >>> Produtos Personalizados <<< * O desenvolvimento da arte é realizado em até 72h após a confirmação do pagamento; * amostras serão enviadas via email para aprovação, após a aprovação será liberado para confecção; * O prazo de confecção de produtos personalizados será contado após a aprovação da arte; * solicitações em quantidades menores só serão produzidas em vendas casadas; * as encomendas são produzidas por ordem de pagamento; * Caso o cliente aumente a quantidade de produtos no meio do processo de confecção um novo prazo será considerado para confecção total do pedido, === ENVIO === Todos os produtos são enviados via Correios Sedex ou PAC, ou transportadora a escolha do cliente. *Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios (ou transportadora contratada). === Produtos com defeitos/Troca === ** Caso o produto apresente algum defeito, o cliente deverá comunicar o vendedor no ato da entrega, antes de finalizar a compra no site da elo7, para o vendedor avaliar o ocorrido e efetivar a troca quando necessário. === Cancelamento === * Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias são automaticamente cancelados; ========================================= Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra através de "Contatar Vendedor". Obrigada pela preferência. 123 Ateliê - Costurices e Personalizados