Pedimos que leia com atenção: 1) Nossos produtos são 100% artesanais, portanto, requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização até o acabamento dos produtos. Por isso, adotamos algumas medidas para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade. 2) Informamos que todas as encomendas sejam elas de qualquer quantidade possuem o prazo de no mínimo 15 dias, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o pedido. APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, O PRAZO SÓ COMEÇA A CONTAR APÓS A APROVAÇÃO FINAL DA ARTE. Por isso, nesse momento a comunicação por e-mail é muito importante. Considere ainda o tempo de entrega dos Correios. 3) Caso tenha urgência, por favor, confirme a disponibilidade de nossa agenda ANTES de efetuar o pagamento, clicando em Contatar Vendedor. NUNCA efetua uma compra sem antes conversar com seu vendedor. 4) Observe as informações descritas sobre o produto, o PRAZO de produção, e os dias ÚTEIS para a entrega do Correio. Só então realize o pagamento. 5) Após a escolha do que deseja, você receberá de 2 a 3 artes para escolha e/ou possíveis considerações em até 5 dias úteis, depois da confirmação do pagamento. 6) A arte poderá ser alterada em até 3(três) vezes. Caso necessite de mais alterações de acordo com a vontade do cliente, será cobrado um valor adicional de R$ 5,00 por cada alteração feita, a menor que seja. 7) Após a escolha da arte, os itens que poderão ser alterados são, por exemplo: fonte (tipo de letra), fundo e desenho. Após a aprovação final, caso tenha algum erro na mensagem, nome, data, será de exclusiva responsabilidade do comprador, haja vista, que a(s) amostra(s) for(AM) enviada(s) antes da confecção para averiguação e aprovação. 8) Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviadas por nós com pedidos de definição de estampa, personalizações e informações de entrega. 9) Cada item escolhido há um pedido mínimo e irá se referir a um tema. Abaixo do pedido mínimo, para criar arte nova, é cobrado o valor da arte à parte (R$15,00). 10) Nós não cobramos para colocar foto do cliente na arte, fazemos com foto sem taxa alguma, porem atente-se a algumas regrinhas: 10.a) Recortamos APENAS 01 foto por arte, logo, escolha a foto definitiva, pois não faremos outra opção com outra foto. Usaremos apenas uma foto. 10.b) A foto deve ter uma resolução boa, com fundo de cor única(preferencialmente) e nítida. 10.c) Evite foto com crianças fazendo careta, com chupeta, tomando banho, peladinha, muito longe, escuras. 10.d) Caso o cliente queira mais de uma foto na arte escolhida, será cobrado um adicional de R$ 5,00 por cada foto inclusa. Salvo se a propaganda do produto ofertar mais fotos. 11) As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas. 12) Os rótulos/tag/convite impressos poderão sofrer uma variação de 3 tons para mais ou 3 tons para menos, dependendo papel utilizado. 13) Pedidos que não são finalizados em até 3 dias, serão cancelados, sem aviso prévio. Se desistir da compra, por favor, cancele seu pedido. 14) Não nos responsabilizamos por eventual atraso dos CORREIOS, greve, extravio de pacotes em função do cliente ter fornecido endereço incompleto ou errado, estar ausente na entrega do produto ou qualquer outro problema decorrente da entrega. 15) Nós enviamos código de rastreio para o cliente acompanhar o andamento do pedido pelo site dos CORREIOS. 16) Frete é por conta do comprador. Para o Distrito Federal, poderá ser retirado em mãos. Não fazemos entregas em mãos. 17) CASO TENHA MAIS DÚVIDAS, NÃO HESITE DE FORMA ALGUMA E CONTATE O VENDEDOR. TEREMOS O MAIOR PRAZER EM SANAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS. Obrigada pela sua preferência, e conte sempre com nosso trabalho! Atenciosamente, Valéria e Kelly. ** Temos catálogos para lembrancinhas de casamento, maternidade, batizado, aniversários infantis/juvenis/adultos, chá bar/panela/lingerie, podemos encaminhar com outras sugestões.
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