**********FAVOR LER TODA A POLÍTICA DA LOJA ANTES DE FAZER SUA COMPRA!!!********** *****IMPORTANTE***** ***PARA PRODUTOS FÍSICOS*** Todos os prazos da loja podem ser alterados de acordo com a data do evento, festa ou nascimento sendo negociável com o cliente e ajustados a nossa agenda. O prazo informado em cada produto é o prazo médio de produção e não o prazo final. Somente após a confirmação do pagamento é que montamos a arte e enviamos (em até sete dias úteis) para o cliente aprovar e somente depois da aprovação da arte final é que começa a contar o prazo de produção. Podem ser feitas alterações (tipo de papel, fita, acabamentos, etc) no produto caso solicitado pelo cliente o que acarretará em acréscimo ou desconto no valor total. Pedidos não finalizados em 3 dias úteis serão cancelados podendo ser reativados pelo cliente quando desejar. **************************************************************************************************** ***PARA PRODUTOS DIGITAIS*** **ATENÇÃO** Arquivos de Corte estão em formato STUDIO, para o programa Silhouette Studio, NÃO ALTERAMOS O FORMATO DO MESMO. É PRECISO TER O PROGRAMA SILHOUETTE STUDIO ATUALIZADO INSTALADO NO COMPUTADOR Caso não tenha a máquina de corte Silhouette, o corte pode ser feito a mão, basta instalar o programa SILHOUETTE STUDIO disponível gratuitamente no site oficial da Silhouette para abrir e imprimir os arquivos. Não damos suporte de internet, e nem curso de silhouette , sugerimos que saiba usar o programa Studio silhouette O arquivo pode ser igual ou com detalhes similares a foto da prévia, como DETALHES E CORES DEVIDO A CONFIGURAÇÃO DE UM MONITOR PARA OUTRO. A edição da personalização do nome é de responsabilidade do cliente O link para fazer o download é enviado em 2 dias úteis logo após a compensação do pagamento aqui pela elo 7 Pedidos não finalizados em 3 dias úteis serão cancelados podendo ser reativados pelo cliente quando desejar NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES, pois trata-se de arquivo digital o qual não cabe devolução de arquivo *** Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a sua compra!!!! ***
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução