- NÃO EFETUAMOS TROCAS; - As peças são confeccionadas artesanalmente, por isso podem haver pequenas diferenças entre elas. Cada peça artesanal é única; - Os prazos variam de acordo a quantidade de itens/produtos no pedido, a lista de pedidos e a confirmação do pagamento. *Se você tiver urgência entrem em contato que faremos o melhor possível para atende-lo*; - Por favor, só clique em "Comprar este produto" se tiver certeza que irá efetuar a compra, pois depois de pago não devolvemos o dinheiro por desistência e nem cancelamos o envio do produto; - Despesas de envio serão por conta do cliente, exceto onde for oferecido o frete grátis; - Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para o Ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador; - Defeitos: Se houver será tratado o caso individualmente e só haverá troca por defeito de fabricação; - Pronta entrega :Por se tratar de peças únicas, a partir do 4º dia CORRIDO, não havendo manifestação de compra e/ou interesse por parte do cliente, o cancelamento é automático. - Após o envio, a responsabilidade de entrega é dos Correios e podem ocorrer alguns atrasos eventualmente. É importante acompanhar o seu pedido através do código de rastreamento no site dos Correios (fornecido ao cliente assim que o pedido é enviado). - Cuidados especiais para manter os detalhes dos seus produtos sempre fofos: - Lavar à mão em água fria. - Secar à sombra. - Não deixar de molho - Usar sempre sabão neutro - Nunca usar alvejante - Não torcer
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