O pagamento foi autorizado no dia 02 de setembro, aprovei a arte para confecção no dia 06 de setembro, prazo para confecção 15 uteis,deveria ser postado dia 28 de setembro, não entraram em contato me informando de qualquer atraso, entrei em contato no dia 16 de outubro pedindo uma explicação do por que estava demorando tanto, me deram uma desculpa mais não me passaram outra data para envio. Em 24 de outubro entrei em contato novamente e me responderam que meu pedido seria enviado no dia 25 de outubro, no dia 26 de outubro entrei em contato pois não tinha recebido a confirmação do envio, me foi passado que o produto não tinha sido enviado e que seria enviado no dia 27 de outubro e novamente nada me foi passado, mandei mensagem no dia 30 de outubro avisando que não tinha recebido a confirmação do envio não fui respondida, mandei mensagem novamente no dia 31 me responderam no dia 01 de novembro novamente sem data de entrega, questionei e me foi passado que meu pedido seria postado no dia 06 de novembro mais novamente não foi postado, meu pedido foi postado no dia 08 de novembro, chegou hoje com praticamente dois meses de atraso.
As almofadas estão ok, de acordo com o pedido, mais a situação foi totalmente chata, ter que ficar perguntando, pedindo informações que não vinham corretas, vários prazos de entrega que não foram cumpridos, isso tira totalmente a credibilidade da loja. Sempre compro pelo elo7 nunca tive problemas infelizmente essa foi minha primeira grande decepção.
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Ficamos felizes que tenha ficado satisfeita com nosso produto.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado pelo atraso na confecção.
