Eu adorei as mochilas e estojos. Muito bem feitos e as mochila são de ótimo tamanho. O estojo é menor que eu imaginava, mas é bem delicado. No geral superou minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1606)
Tudo correto! RecomendoVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
As lancheiras são lindas e chegaram conforme pedido.Ver detalhes da avaliação
Recebi dentro do prazo. Veio do jeito q pedi. Atendimento muito bom e muito atencioso.Ver detalhes da avaliação
Super recomendo
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Avaliaria como positiva em relação a qualidade do produto. As frasqueirinhas são bonitas e o material de boa qualidade. Porém, minha crítica é em relação ao atendimento. A vendedora compartilha o whattsapp, mas demora bastante para responder. Se vc envia alguma mensagem, recebe uma resposta pronta dizendo que por causa da alta demanda, se vc escrever pra eles “vai para o final da fila”. Totalmente impessoal e você não sabe quando será respondido. Houve também um problema com o envio, por uma falha da plataforma Elo 7 e não achei bacana a postura da vendedora, que repassou o problema para a cliente e enviou o PIX para o pagamento por fora de outro tipo de envio. Eu ajudei entrando em contato com o Elo 7, porém não tinha responsabilidade na questão e não achei justo ter que arcar com o prejuízo. Precisei insistir bastante para que assumissem o problema com a plataforma e me enviassem sem custo, uma vez que eu já havia pago o frete no ato da compra. Quase não chegou a tempo para a festinha.
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Olá
Fico feliz que tenha gostado do produto. Em relação a demora no atendimento como informado temos uma demanda bem grande e no final do ano infelizmente precisamos tirar alguns dias de recesso, por conta disso tentamos responder a todos no mesmo dia de forma que não atrase o atendimento. E nesse caso precisamos enviar mensagem para o cliente ficar ciente que já o responderemos, por isso a mensagem pronta. No teu caso houve um erro no elo7 e te repassamos o problema, como era um caso novo e não sabíamos como proceder tentamos resolver da melhor forma e te enviamos as bolsas sem nenhum custo adicional no frete, arcamos com o prejuízo para que as bolsas chegassem até você. Como te informei no atendimento só estávamos aguardando o elo7 resolver e já que eles não conseguiram nos passar a solução te enviamos sem nenhum custo adicionou no frete. E gostaria de ressaltar que quando informa: ´´Quase não chegou a tempo para a festa`` você havia informado que a festa seria dia 03/02 próximo mês e garanto que com toda certeza a mercadoria chegou a tempo sim. Strelas Artes agradece o contato!
AmeiiiVer detalhes da avaliação
As mochilinhas são lindinha. Pequenas da forma como imaginava, as alças são um pouco frágeis. Gostei muito da compra.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito entrega no prazo!Ver detalhes da avaliação
Amei....Ver detalhes da avaliação
Apaixonada nas mochilas ...
Tudo certo ???? Adorei o produto!Ver detalhes da avaliação
Excelente! Amei!Ver detalhes da avaliação
A mochila é linda. O atendimento pode melhorar, demoram muito pra responder e só enviaram informações de rastreamento prq eu pedi.
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Olá
Tatiana, vi nossas conversas pelo whatsapp e não vi nenhuma demora no atendimento, dia 31/10 conversamos pelo whatsapp e no mesmo dia te enviamos a arte para aprovação que foi aprovado por você e no outro dia já enviamos para fabricação, fizemos o pedido antes do nosso prazo de fabricação que sempre pedimos 5 dias uteis para confecção da arte e 30 dias uteis para fabricação das bolsas e te enviamos tudo dentro do prazo acordado. E sobre o rastreio é sempre enviado automaticamente pelo elo7, te enviamos aqui pelo elo7 a informação dia 19/11, quando você perguntou pelo whatsapp dia 22/11 o rastreio já estava disponível para você acompanhar por aqui. Espero que tenha gostado e estaremos a disposição quando precisar novamente!
Obrigada pela atenção e caprichoVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade e rapidez
As mochilas são lindas ????Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Lindas mochilas, muito bem costuradas, tudo certinho e chegou no prazo…Ver detalhes da avaliação
Super recomendo, muito satisfeita , e um ótimo atendimento.
Lindas! Foi um sucesso!Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo e como pedi. Gostei muitoVer detalhes da avaliação