Nada explicativo, péssimoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (808)
MARAVILHOSAVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
tudo como pedidoVer detalhes da avaliação
Infelizmente o processo após o recebimento do link é burocrático, nos computadores da escola não abre o mega, não é possível instalar o programa para abrir, minhas crianças ficaram sem as lembrancinhas, mesmo eu solicitando em pdf não fui atendida, triste esse descaso!
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Claro, aqui está uma resposta educada:
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente ocorrido com a sua compra. Entendemos a sua preocupação com relação às lembrancinhas das crianças.
Gostaríamos de esclarecer que o arquivo que você adquiriu requer o programa Studio Silhouette para ser acessado e utilizado corretamente. Este programa é essencial para manipular e imprimir designs desse tipo. Recomendamos que verifique os requisitos técnicos antes de efetuar a compra para garantir uma experiência satisfatória.
É importante ressaltar que os detalhes sobre o software necessário e a utilização do arquivo estão descritos na descrição do produto, a fim de fornecer uma compreensão clara do que está sendo adquirido.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no processo de instalação do programa, caso necessite de assistência adicional. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Lamentamos novamente pelo inconveniente e esperamos poder resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
V.Ferreira
Tecnico/Sodigitais
Não gostei da compra, não gostei do atendimento e muito menos do descaso com o cliente. Se a empresa não sabe, não é somente enviar o produto e pronto, o pós venda é muito importante viu. Além de ser demorada a entrega do material, o mesmo não abre de forma alguma. Tento contato e não tenho retorno. Não recomendo! Primeira e última vez nessa loja.
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Boa tarde!
Os arquivos são on line porem devido a plataforma do elo7 naos er automatica os envios dos arquivos são manuais, como não podemos estar 24h por dia on line pode realmente demorar um pouco para podermos responder e enviar os arquivos, geralmente conseguimos responder e enviar rapidamente. No seu caso inicialmente parecia não saber o que tinha comprado e parecia que talvez não quisesse o produto , agaurdamos repsosta apos a nossa explicação para poder liberar o arquivo
Apos resposta assim que possivel ja lhe foi enviado o link para download...todos nossos links sao testados e todos funcionam, o arquivo enviado abre normalmente...naõ consegimos ajudar se a client enao nos diz qual o problema
Sentimos muito que não tenha ficado satisfeita
esperamos que numa proxima posamos lhe atender de forma mais satisfatoria
Muito ruim, eles te envia o arquivo você precisa baixar o Aplicativo e ainda aprender utilizar o aplicativo...
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Ola
em nossos anuncios estão especificados o tipo de arquivos que são....alguns já sao em pdf outros são especificos para maquinas de recorte silhouette, é preciso ler a descrição do produto antes de finalizar a compra
SUPER RECOMENDO!Ver detalhes da avaliação
EXCELENTE VENDEDOR.
otimo arquivo, entrega bem rapido, obrigada!Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
ArquivoVer detalhes da avaliação
Lindo e envio rápido.
estava precisandoVer detalhes da avaliação
ENTREGA RAPIDAVer detalhes da avaliação
ADOREI, ENTREGA RAPIDAVer detalhes da avaliação
Obrigada!Ver detalhes da avaliação
ótimo arquivo
entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Então, o arquivo poderia ter sido desmembrado em outros pra facilitar. E as medidas estão totalmente desproporcionais com a foto, na hora de cortar ela ficou do tamanho de uma A4. Resumindo, comprei e não consegui atender a cliente a tempo e perdi uma encomenda, devido aos tantos ajustes que precisei fazer no arquivo
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Ola boa tarde!
o arquivo esta exatamente conforme consta no anuncio, só fica desconfigurado se for aberto ou movimentado de forma incorreta , não é necessario fazer nenhum ajuste apenas editar o texto imprimir e posicionar para recorte
ja foram vendidos muitos desse arquivo e apenas queixa desse tipo sua, portanto o problema nao esta no arquvio
lamentamos que não tenha conseguido utilizar de forma correta
Lindo ameiVer detalhes da avaliação
Produto enviado no tempo certinho, recebido com perfeiçãoVer detalhes da avaliação
rapida e lindo o arquivoVer detalhes da avaliação