renata cardoso avaliou O Mágico de Oz de pano.
prazo de envio expirado desde o dia 30/01/15 e até agora não recebi o rastreio, preciso de uma informação concreta pois meu prazo esta no limite
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Renata estou sem internet desde o dia 31 de janeiro e sem conexão fica impossível enviar qualquer pedido, pois o frete é pago por vcs ao elo 7, e ele nos repassa uma autorização de envio pelo e-mail e através dessa autorização o envio é concretizado, não tivemos culpa pelo atraso, infelizmente minha operadora teve um problema , e fiquei com meu sistema inoperante por todo esse tempo, as vezes consigo entrar, mas a normalização do sistema está datada para amanhã, depois de uma reclamação feita para a Anatel, não temos autorização para abrir nossa loja virtual em local público como uma lan house por exemplo, pois além de corrermos o risco de alguém roubar minha senha e clonar minha loja, isso pode colocar os meus cliente em risco pois também podem roubar os dados pessoais de vcs disponíveis para o nosso login, não é tão simples como parece. Eu já falei que seu pedido foi coletado,pelos correios, mas ainda não recebemos o rastreio, essa semana de carnaval foi praticamente morta, infelizmente, os correios só retornaram a distribuição na quinta serviço público é isso mesmo, ponto facultativo, e beneficio que nós privados não temos, mas enfim, se por acaso não quiser ficar com seu pedido, não o receba, que assim que ele retornar para a gente faremos o estorno do valor pago, segundo normas do site publicado em politicas da loja.