Prazo de entrega não cumprido e mercadorias com acabamento a desejar!!!
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Andressa te entreguei na data as suas peças e pintadas , mesmo vc tendo comprado cru, gentileza normalmente gera gentileza , e não o contrário, pelo menos penso assim, o que atrasou foi o caixote que eu te falei milhões de vezes que não tinha como mandar PIROGRAFADO, porque o Sr Carlos não estava mais trabalhando conosco. Em nenhum momento disse o contrário.
Sinceramente essa qualificação não tem o menor sentido , ainda mais vindo muito tempo depois, tentei te atender da melhor maneira possível, antes tivesse te enviado as peças cruas, assim como vc as comprou , para uma qualificação dessas , sinceramente nem palavras tenho, aliás , tenho sim, a gente tem que fazer somente o que é pago para fazer , pois por mais que a gente tente agradar , não é reconhecido, agora me diz:
Quantas vezes eu te pedi o número da conta para te devolver o dinheiro dos caixotes porque não tinhamos como entregar pirografado , quantas ???? Vc quem insistiu num produto que eu insisti em dizer um monte de vezes que não teria como entregar.
Sinceramente , nada a ver !!! -
Andresa Carvalho
O prazo foi cumprido???? Kkkkkkkk Vc so pod estar de brincadeira comigo! Nao tente justicar uma avaliacao negativa c mentiras! Tanto n foi cumprido q resolveu me enviar de ultima hora as pecas pintadas! Comprei-as cruas sim e c muita antecedencia, porque iria mandar pinta-las! Sinto muito, mas fiquei sim insatisfeita c o atendimento e c a qualidade das mercadorias!
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Sim foi cumprido e ainda te mandei as peças pintadas , sem nenhum custo, se os caixotes não foram , foi porque vc foi teimosa e cismou que tinha que ser PIROGRAFADO, eu avisei que não tinha como mandar pirografado várias vezes , mas vc insistiu , fazer o que???
Te pedi o número da conta várias vezes, só depois de muito custo que vc me passou o número da conta , e te paguei pelos caixotes, tudo isso poderia ter sido evitado, inclusive essa qualificação injusta e sem cabimento, explico MUITO BEM, como trabalhamos para não haver qualquer tipo de stress depois , mas existem pessoas que não leem o que compram ou se leem não interpretam, porque não é possível depois vir com esse papo de que a gente não cumpriu o que prometemos. Vc não comprou com muita antecedência o nosso prazo de entregas é de 30 a 45 dias úteis podendo ser estendido por mais 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, se vc leu nosso termo de prestação de serviço estava ciente do prazo.
Att,
Fábrica MDF Art Country -
Andresa Carvalho
Ok. Nem adianta argumentar. Fato eh fato. Infelizmente este tipo de coisa acontece. E ponto final.
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Verdade , se houve um erro aqui , foi de ambas as partes, eu que mandei pintado e não deveria, fiz para te agradar, e tentei de alguma forma ajudar comprado o pirografo , mas não ficou bom, não sei trabalhar com ele, eu disse isso para vc , esse disse me disse é desgastante e não nos leva a nada, sinceramente, e quanto a qualidade cada um tem um gosto, graças à Deus a maioria dos nossos clientes gostam do nosso trabalho, não estamos no mercado desde 1997 a toa , mas vc tem todo direito de gostar ou não. Não fizemos suas peças de qualquer jeito, tudo é artesanal, feito a mão, na tico tico, não temos laser , explico isso, talvez vc estivesse atrás de produto industrializado. Não sei tudo aqui na nossa loja é muito bem explicado inclusive nas bandejas coloco que o MDF é de 3 mm , tudo é falado, Justamente para não existir qualquer problema depois mas mesmo assim acontecem , fazer o que faz parte!
Em nenhum momento te destratamos ou quisemos te prejudicar nem a vc e nem a nenhum cliente não é esse o nosso objetivo. Mas por mais boa vontade que possamos ter nem sempre é reconhecido.