Atelier Sarah Godoy

Políticas da loja

Produtos Sob Encomenda: Para realizar um pedido sob encomenda precisamos conversar para que vejamos o tamanho do seu pedido, ok! No caso de pedidos grandes, com várias quantidades de peças, o prazo de produção é de 60 dias. No caso de um pedido pequeno, o prazo é de 30 dias. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após a postagem do seu produto o prazo de recebimento será contado pelos Correios conforme sua opção ao fechar a compra. Produtos à pronta entrega: Prazo de envio de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedimos a gentileza de que no ato de recebimento do produto, nos informe em que condições o produto chegou à você e se possível, mande uma foto para nós! Isso facilitará no caso de possíveis trocas! Trocas: Serão realizadas somente quando o produto apresentar defeito de fabricação. neste caso o frete é por nossa conta! Cancelamento de pedidos: No caso de cancelamento de um pedido (o que nos deixará tristinhos:( ) você terá o prazo de 3 dias úteis. Mais informações é só entrar em contato com a gente! Ah...e por falar nisso como nos produzimos nosso próprios produtos, geralmente lhe responderemos no final do dia!