Políticas da loja
Produtos Sob Encomenda:
Para realizar um pedido sob encomenda precisamos conversar para que vejamos o tamanho do seu pedido, ok!
No caso de pedidos grandes, com várias quantidades de peças, o prazo de produção é de 60 dias.
No caso de um pedido pequeno, o prazo é de 30 dias.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Após a postagem do seu produto o prazo de recebimento será contado pelos Correios conforme sua opção ao fechar a compra.
Produtos à pronta entrega:
Prazo de envio de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Pedimos a gentileza de que no ato de recebimento do produto, nos informe em que condições o produto chegou à você e se possível, mande uma foto para nós! Isso facilitará no caso de possíveis trocas!
Trocas:
Serão realizadas somente quando o produto apresentar defeito de fabricação. neste caso o frete é por nossa conta!
Cancelamento de pedidos:
No caso de cancelamento de um pedido (o que nos deixará tristinhos:( ) você terá o prazo de 3 dias úteis.
Mais informações é só entrar em contato com a gente!
Ah...e por falar nisso como nos produzimos nosso próprios produtos, geralmente lhe responderemos no final do dia!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Sarah Godoy
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Produtos Sob Encomenda: Para realizar um pedido sob encomenda precisamos conversar para que vejamos o tamanho do seu pedido, ok! No caso de pedidos grandes, com várias quantidades de peças, o prazo de produção é de 60 dias. No caso de um pedido pequeno, o prazo é de 30 dias. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após a postagem do seu produto o prazo de recebimento será contado pelos Correios conforme sua opção ao fechar a compra. Produtos à pronta entrega: Prazo de envio de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedimos a gentileza de que no ato de recebimento do produto, nos informe em que condições o produto chegou à você e se possível, mande uma foto para nós! Isso facilitará no caso de possíveis trocas! Trocas: Serão realizadas somente quando o produto apresentar defeito de fabricação. neste caso o frete é por nossa conta! Cancelamento de pedidos: No caso de cancelamento de um pedido (o que nos deixará tristinhos:( ) você terá o prazo de 3 dias úteis. Mais informações é só entrar em contato com a gente! Ah...e por falar nisso como nos produzimos nosso próprios produtos, geralmente lhe responderemos no final do dia!
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