Zepter Lembranças

Políticas da loja

[Prazo de resposta e atualização dos pedidos] As mensagens serão sempre respondidas em até 24 horas no chat Elo7. [Personalização, prazos de produção e entrega] -Após a aprovação da arte pelo cliente, os chaveiros (personalizados) são produzidos em até 15 dias ÚTEIS (sábado, domingo e feriados não contam). -A arte é confeccionada e enviada para aprovação após a concretização da compra (a arte não será confeccionada ANTES da concretização da compra). -A arte é confeccionada e enviada para aprovação em até 03 dias ÚTEIS (sábado, domingo e feriados não contam). -A arte enviada para aprovação é em baixa resolução e com marca d'água. Em hipótese nenhuma será enviada a arte em alta resolução, o cliente está comprando o produto físico (brindes e lembranças), não a arte digital. Os direitos de criação da arte são da Zepter Lembranças. -Os chaveiros somente serão produzidos após a aprovação da arte pelo cliente. -O contato para a personalização e confecção da arte será via chat Elo7. -Os chaveiros (personalizados) são colocados no correio no dia seguinte após a finalização da produção. [Tipos e prazos de frete] O valor do frete é calculado de acordo com o CEP do cliente, com o volume da encomenda e com o tipo de entrega escolhido (SEDEX ou PAC). Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades do compradores. [Meios de pagamento aceitos] Boleto bancário e cartões de crédito. [Trocas e devoluções] http://www.aprocon.com.br/jornal/julho2003/p2.htm