Yas'Art Personalizados

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Atente-se ao prazo de entrega no momento da compra, devido ao tempo de produção, aconselhamos realizar compras com antecedência para que o produto chegue a tempo do seu evento. O tempo de produção varia de acordo com o produto e suas particularidades. Trocas e devoluções Não será aceito troca ou devolução de itens personalizados (nome e idade por exemplo). Para demais produtos sem personalização, o prazo de devolução é de até 7 dias. Portanto, após a confecção da arte, conferir atentamente dados como nome, idade, cores e personagens, para que não haja problemas futuros. Em caso de devoluções, o frete é de responsabilidade do comprador. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, desde que tenha no mínimo R$ 9,90 cada uma delas. Prazos de resposta Nosso prazo de resposta é de até 12 horas. Prazo de cancelamento de pedidos O prazo de cancelamento dos pedidos: até 48 horas. Opções de Frete O frete é de responsabilidade do comprador.