Não recebi minha mercadoria. É GOLPE!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (24)
Ateliê Yara Kids
São Paulo - SP
Não conseguiram entregar os convites na data acertada e ainda me disse que não conseguiria muito depois, fiquei quase sem tempo para mandar fazer em outro fornecedor. E até agora espero o ressarcimento do boleto que já paguei pelos convites, já faz dois meses que estou esperando e parece que ninguém resolve nada!!!Ver detalhes da avaliação
Fico mandando mensagem e nada é resolvido !
Acho que vou ter que entrar com um processo para poder ser ressarcida !
Pior vendedora que já vi. Não enviou meu produto. Comprei no elo7 e não sei pq tive que pagar o frete no mercado livre. Não responde meus zaps. Vai chegar a festa é ela não postou os convites.Ver detalhes da avaliação
FIZ A COMPRA DIA 21/09/2019 E A VENDEDORA DEMOROU PARA RETORNAR,EU QUE A CHAMEI TODAS AS VEZES NO WAT ZAP E APOS 40 DIAS ELA ME AVISOU QUE A MAQUINA QUEBROU E QUE NAO PODERIA ME ENTREGAR,DISSE QUE ERA FAZER O ESTORNO,FIZ E ELA COLOCOU QUE ESTAVA TUDO CERTO, POREM A MINHA FATURA VEIO COBRANDO E NAO FEZ ESTORNO,AGORA ELA DISSE QUE NAO VAI ME DEVOLVER O DINHEIRO PORQUE PASSOU O PRAZO DO ESTORNO,AGORA SE NAO FEZ O SERVIÇO O HONESTO E DEVOLVER O DINHEIRO,VOU ATE O FIM DO MUNDO CONTRA ESTE SITE MAIS VOU RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA .
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OI TATIANA BOA NOITE, QUANDO CHEGUEI DO SERVIÇO PORQUE AGORA TRABALHO FORA VI A SUA MENSAGEM INFORMANDO QUE O MERCADO PAGO NÃO FEZ O ESTORNO, DISSE QUE IRIA VER COMO ELES O OCORRIDO E RETORNARIA PRA VOCÊ E MESMO QUE ELES NÃO FAÇAM O ESTORNO EU IREI FAZER A DEVOLUÇÃO EM DEPOSITO EM 3X ...NA SUA AVALIAÇÃO TEM 2 EQUÍVOCOS NA VERDADE EU NUNCA DISSE QUE NÃO IRIA ENTREGAR O SEU PEDIDO E SIM QUE COMO TEVE O IMPREVISTO NA MINHA MAQUINA EU AINDA IRIA CONSEGUIR FAZER O SEU PEDIDO MAIS NÃO CONSEGUIRIA ENTREGAR NO MES 10 COMO DESEJAVA E SIM ENTRE ATE O MES 11 OU 15 DE DEZEMBRO SE NÃO ME ENGANO (VOU VER NAS MENSAGENS)....VOCÊ DISSE QUE NÃO QUERIA ESPERAR PORQUE A FESTA SERIA NO MES 2 OU 3 DE 2020...E QUE PREFERI O ESTORNO ENTÃO ACONSELHEI A TODOS ASSIM COMO VOCÊ QUE NÃO QUISERAM ESPERAR PELO OCORRIDO E PEDIR O ESTORNO...ENTÃO VOCÊ ME LIGOU HOJE MAIS ESTAVA NO SERVIÇO E COMO NÃO TEVE RESPOSTA NA HORA QUE LIGOU DEVE TER DEIXADO ESSA AVALIAÇÃO MAIS NO MOMENTO QUE RETORNEI DO SERVIÇO NEM VI NA ELO7 SÓ A MENSAGEM NO WHATS E DISSE QUE MESMO QUE ELES NÃO RESOLVESSEM EU IREI RESOLVER....POSSO ENVIAR AS MENSAGENS QUE TROQUEI POR EMAIL NO DURANTE ESSE PROCESSO SOBRE AMINHA MAQUINA, QUANDO FOI ENVIADO E QUANDO VOLTOU SEM CONSERTO...POSSO POSTAR ATÉ AQUI MESMO SE PREFERIR EU TE AVISANDO QUE SOBRE O OCORRIDO E SE DESEJAVA CONTINUAR COM O PEDIDO PORQUE DARIA TEMPO ATÉ PORQUE A FESTA NÃO ESTAVA PROXIMA, POSSO ENVIAR A MENSSAGEM OU PRINT DAS INTRUÇÕES QUE FORNECI PARA PEDIR O ESTORNO, E POSSO PROVAR HOJE QSOBRE AS MENSAGENS QUE DISSE QUE ENTRARIA EM CONTATO E SE ELES NÃO RESOLVESSEM EU FARIA....AGORA PRECISO QUE ME ENVIA AS MENSAGENS PODE SER ATÉ POR AQUI MESMO EU DIZENDO QUE NÃO IRIA DEVOLVER O SEU DINHEIRO O QUE SERIA MUITO INJUSTO DA MINHA PARTE AI VOCÊ TERIA TODO O DIREITO DE IR NO PROCON E BUSCAR OS SEUS DIREITOS E PRECISO QUE ME ENVIA A MENSAGEM ONDE DISSE QUE NÃO IREI DEVOLVER O SEU PAGAMENTO, PORQUE SE NÃO HOUVE TAL MENSAGEM AI SIM SERIA UMA ACUSAÇÃO CONTRA MIM E CONTRA A LOJA.
Os convites chegaram, porém não foram bem embalados, o material é fraquíssimo, e chegou com quase todos os convites amassados, alguns eu vou entregar, mesmo com vergonha pelo estados que estão, outros sem condições, terei que jogar fora... infelizmente foi minha maior decepção em compras, e olha que compro muuito online.
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OI Wanda antes de nos avaliar desse forma poderia ter entrado em contato antes como todos os compradores fazem, ós sabemos quem faz a entrega é os correios e o modo como tratam a encomenda e de responsabilidade deles e não nossa....nesse caso você estaria avaliando os correios e não a nossa loja porque quem faz a entrega são eles...o seu convite foi feito de maneiro correto e cordo como esta no anuncio com os dizeres e como pediu......Como pode ver não tem nada errado com o seu pedido se você deseja abri uma reclamação com os correios pelo estado que a sua encomenda chegou tem que ser pelo site e não por aqui...Se você tive nós informado como foi feito 20 convite e pelas fotos so mostra 3 amassados então não sei ao certo quantos são ão iriamos fazer como sempre fizemos com todos os cliente......enviamos novamente os convite que foram amassados mesmo sabendo que não foi nossa culpa e nem nossa responsabilidade ......era só nos informar antes a festa é dia 20/12/2019 daria tempo de ser enviado novamente, infelizmente teve greve então os correios além de parados deve ter colocados caixas pesadas em cima da sua encomenda..........O problema não foi a forma que foi embalada porque estava correta e sim como foi tratada pelos correios até porque enviei 30 convites da Larissa pro Pará e não amassou nenhum e por PAc......
Me desculpe mais realmente não entendi, eu posso me responsabilizar pelos convite e como foram feitos e pela foto da sua encomenda que enviei deu pra ver que estava em perfeito estado.....Se deseja que seja enviado novamente os que os correios amassaram é só nos avisar e nós reenviar os convite que serão substituído.
Muito lindo,super indico.Chegou antes do prazo.Vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada amei.
Meu pedido chegou , lindo demais , está de parabéns, pelo atendimento, pelo trabalho, pelo convite , muito lindo, chegou no tempo, perfeito está, nada a reclama , convite de 1 ano tema reinado da minha filha Lanna , estou apaixonada pelo convite e pelo trabalho de Bruna, parabéns querida você vai longe .. muitas pessoas não tem esse cuidado , eu estava tão triste, pensando que não iria da tempo do convite chega a tempo , pois fiz em cima da hora e Você foi tão eficiente rápida , parabéns , amei , encantada!! Todo ano agora irei fazer com Vocês .Ver detalhes da avaliação
Os convites ficaram lindos....perfeitos e entregues no prazo!! Parabéns...Belo trabalho!!!Ver detalhes da avaliação
Foi uma compra muito boaVer detalhes da avaliação
péssimo vendedor.
Vai fazer 2 meses que comprei e até hoje não recebi o produto.
Não deu retorno nenhum.
estou muito triste com o que aconteceu.
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Oi Alda como tinha te informado pelo whats ia enviar o link para o frete e fazer o envio mais vou fazer o estorno como deseja.....como ja tinha te enformado o motivo do atraso. Muito obrigada pelo seu pedido e sinto muito pelo ocorrido pode ter certeza que devolveremos o valor integral do seu pedido sem problema nenhum..sentimos muito mesmo.
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Super Indico!! Amei os meus convites! Perfeitos!A Bruna é muito atenciosa e teve todo cuidado e carinho em produzi-los. Vieram bem embalados e em perfeitas condições.Ver detalhes da avaliação
Recomendo a loja. Produto excelente (PORTA JOIA DE PLÁSTICO ARTICULADO CORAÇÃO VERMELHO (P)), chegou rápido e muito bem embalado. Até a próxima. Abs RaquelVer detalhes da avaliação
Não desejo o produto no momento. Mas agradeço pelo excelente atendimento da vendedora Bruna.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa superou as minhas expectativas.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho com muita perfeição, amei ??????super indico??Ver detalhes da avaliação
Recebi meu pedido, muito bem embalado e veio do jeito que pedi perfeito eu recomendo!Ver detalhes da avaliação
Iindos e impecáveisVer detalhes da avaliação
Os convites ficaram lindos e super bem feitos. Ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Os convites são muito bonitos !Ver detalhes da avaliação
Chegaram perfeitamente !
