Políticas da loja
?? Política para Produtos Digitais
XP Games Personalizados
?? Entrega dos Arquivos
O envio dos arquivos digitais é feito somente pelo chat da plataforma, após a confirmação do pagamento.
O prazo para envio é de até 24 horas úteis.
Verifique se o chat da plataforma está habilitado e se você consegue receber mensagens e arquivos por lá.
??? Formato dos Arquivos
Os arquivos são enviados nos formatos descritos em cada anúncio (ex: PNG, PDF, JPG ou ZIP).
Não realizamos alterações ou personalizações após o envio, exceto quando anunciado como arte editável ou personalizável.
Não enviamos arquivos por e-mail ou outros meios externos.
? Trocas, Cancelamentos e Devoluções
Por se tratar de um produto digital, não aceitamos trocas, devoluções ou cancelamentos após o envio do arquivo.
Caso o arquivo esteja corrompido ou com erro, faremos o reenvio sem custo.
?? Importante
Confirme a leitura da descrição do produto antes da compra.
Após a entrega, salve o arquivo em seu dispositivo, pois o acesso ao chat pode expirar após um tempo.
? Ao comprar, o cliente declara estar ciente de que:
Está adquirindo um arquivo digital, sem envio físico.
O arquivo será entregue apenas pelo chat da plataforma, dentro do prazo informado.
Não é possível pedir reembolso após o envio.
?? Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo chat!
XP Games Personalizados ? Arte digital com qualidade, rapidez e carinho.
Instagram: @xpgamespersonalizados
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?? Política para Produtos Digitais XP Games Personalizados ?? Entrega dos Arquivos O envio dos arquivos digitais é feito somente pelo chat da plataforma, após a confirmação do pagamento. O prazo para envio é de até 24 horas úteis. Verifique se o chat da plataforma está habilitado e se você consegue receber mensagens e arquivos por lá. ??? Formato dos Arquivos Os arquivos são enviados nos formatos descritos em cada anúncio (ex: PNG, PDF, JPG ou ZIP). Não realizamos alterações ou personalizações após o envio, exceto quando anunciado como arte editável ou personalizável. Não enviamos arquivos por e-mail ou outros meios externos. ? Trocas, Cancelamentos e Devoluções Por se tratar de um produto digital, não aceitamos trocas, devoluções ou cancelamentos após o envio do arquivo. Caso o arquivo esteja corrompido ou com erro, faremos o reenvio sem custo. ?? Importante Confirme a leitura da descrição do produto antes da compra. Após a entrega, salve o arquivo em seu dispositivo, pois o acesso ao chat pode expirar após um tempo. ? Ao comprar, o cliente declara estar ciente de que: Está adquirindo um arquivo digital, sem envio físico. O arquivo será entregue apenas pelo chat da plataforma, dentro do prazo informado. Não é possível pedir reembolso após o envio. ?? Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo chat! XP Games Personalizados ? Arte digital com qualidade, rapidez e carinho. Instagram: @xpgamespersonalizados
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